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客户管理培训

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资料简介：

客户的概念及本质
客户的获利过程管理的要素分析及运用讲解
做一个理想客户管理者的必备的因素
广义客户及狭义客户概念的辨析
客户获利的因素分析
客户获利的因素运用
鱼骨分析法
ABC客户分析法
消费群的细分及互动
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相关评论

共16条评论查看更多>>

  • puranly
    puranly
    评级：
    发表时间：2012-04-10 14:47

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-04-07 14:03

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 14:02

    OK

  • 额外1
    额外1
    评级：
    发表时间：2011-12-01 09:41

    1

  • 陈剑南007
    陈剑南007
    评级：
    发表时间：2011-11-13 19:06

    s

  • suli_1227
    suli_1227
    评级：
    发表时间：2011-09-12 20:01

    还行

  • nuskin0095
    nuskin0095
    评级：
    发表时间：2011-07-20 13:14

    hao

  • 鑫宁兮
    鑫宁兮
    评级：
    发表时间：2011-06-27 19:38

    谢谢分享

  • dfkghr098
    dfkghr098
    评级：
    发表时间：2011-06-27 13:54

    haihaole!

  • 黄卫恒hwh
    黄卫恒hwh
    评级：
    发表时间：2011-04-21 14:15

    可以

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  • 所属分类： 客户服务 销售管理
  • 下载：214 次 浏览： 752 次
  • 上传者：lisun_0081
  • 上传时间：2009-01-13

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客户管理

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