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员工素养与行为规范（PPT 350页）

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资料简介：

员工素养与行为规范主要内容前言公司员工的基本素养不仅反映出该员工自身的素质而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界1、您会奉茶或咖啡？•准备好杯子、杯垫、托盘、奶精、糖、抹布等器具各项器具要洁净、完好无缺•不管份数多少一律使用托盘端送右手拿抹布以便茶水或咖啡洒在桌面上时可以立即擦拭•先将托盘放在桌面上再端送给客人若会客室关着门应先敲门再进入进入时面带微笑点头示意•奉茶或咖啡的顺序：客人优先；职位高者在先•留意奉茶或咖啡的动作：双手捧杯
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  • 所属分类： 职业素养 人力资源
  • 下载：1 次 浏览： 67 次
  • 上传者：kingjieking
  • 上传时间：2013-04-27

资料关键词

行为规范 员工素养

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