现代商务礼仪教程(PPT 150页)
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资料简介:
一、商务礼仪概述(一)什么是礼仪?商务礼仪?(二)商务礼仪适用范围(三)学习商务礼仪的作用(四)怎样学好商务礼仪?礼仪是一门综合性较强的行为科学是指在人际交往中自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为从三个角度看礼仪:(二)什么是商务礼仪?商务礼仪就是在商务交往中所适用的礼仪商务礼仪和其他礼仪有哪些区别?(三)学习商务礼仪的作用内强外塑增进(四)如何学好商务礼仪?对商务礼仪的几个认识误区:维护企业形象之要素------理念一、首先要摆正位置端正态度二、其次要运用二个重要的法则:从
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