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将特性转换成利益的技巧(PPT 18页)

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特性转换利益的技巧n步骤1:从事实调查中发掘客户的特殊需求;n步骤2:从询问技巧中发掘客户的特殊要求;n步骤3:介绍产品的特性(说明产品的及特点);n步骤4:介绍产品的优点(说明功能及特点的优点);u步骤5:介绍产品的特殊利益(阐述产品能满足客户特殊需求能带给满足客户特殊需求)为客户寻找购买的理由商品给他的整体印象广告人最懂得从商品的整体印象来满足客户购买产品的动机“劳力士手表”、“奔驰汽车”虽然是不同的商品但它们都满足客户象征地位的利益整体形象的诉求最能满足个性、生活方式、地位显赫人士的特殊需求针对
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