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摸透顾客心——品牌忠诚度的提升之道

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资料简介：

摸透顾客心——品牌忠诚度的提升之道第1需求：赢得我的信任顾客的声音:公平交易交易不是尔虞我诈的行为如果我不能信任你你就一无所得我需要相信你没有用质低价高或言过其实的商品来欺骗我我希望钱花得有价值你要使我确信我做了一笔好交易我希望我能得到我想要的产品所以不要让我失望而我也就不会让你失望顾客的声音:不要将有用信息隐藏在角落里谁没有见过屏幕上闪烁几秒钟的汽车广告产品说明文字一闪而过而且字体通常都非常小似乎商家认为每个人都可以在那么短的时间内读到那么小的字？或者谁曾经艰难地在迷宫般的众多网页里找寻一个售后服务的电
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  • 所属分类： 市场营销
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  • 上传者：ccxc
  • 上传时间：2013-04-19

资料关键词

品牌 忠诚度 顾客 提升 摸透

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