客户管理岗位工作目标
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编号:106774
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资料简介:
客户管理岗位工作目标总体目标目标细化客户服务体系建设目标1.规范客户服务标准完善客户服务体系2.按时组织制订《客户服务计划》并保证服务计划100%得到贯彻执行3.及时编制各项客户服务管理制度并确保各项制度100%得到执行客户开发目标1.及时组织针对目标客户的市场调查活动完成客户市场调研任务2.按时组织制订《客户开发计划》监督客户开发工作确保按时完成《客户开发计划》大客户管理目标1.组织实施大客户开发工作确保大客户开发计划100%完成2.严格要求大客户服务人员确保大客户服务标准、激励措施等得到100%的贯彻
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