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平邑县行政审批服务局开展窗口人员政务服务礼仪培训
山东大国之礼文化研究院 培训日期:2019-02 浏览:578为进一步提升窗口工作人员优质服务意识,树立窗口的良好形象,提升窗口工作人员的职业素养和服务水平,优化政务服务环境,2月13日,县行政审批服务局举办了一场题为“政务窗口舆情分析及标准化建设”的礼仪培训,邀请大国之礼文化研究院的专家讲师对中心及进驻窗口全体工作人员、新进劳务派遣人员200余人进行了一场政务服务礼仪培训。
在培训中,大国之礼的专家讲师们通过丰富的案例,以图文并茂的教学方式从政务窗口舆情现状、政务服务危机、舆情管控、政务服务标准化建设以及服饰礼仪、交往礼仪、接待礼仪等方面作了详细讲解,并进行了现场互动和窗口现场辅导,整个培训过程气氛热烈,培训人员在轻松愉快的氛围中深受教育和启发。
通过培训,大家纷纷表示,在今后的工作中要结合实际学以致用,内强素质、外树形象,争做形象佳、语言美、行为雅的文明礼仪的传播者和践行者,以良好的形象和优质的服务赢得群众满意。
大国之礼将始终践行“协助政府,让百姓享受更好的政务服务”的使命,不断为各级党政机关单位提供服务提升培训、党建培训、文化建设、活动策划执行、品牌塑造、全媒体宣传等服务,为中华民族伟大复兴献智献力。
发布时间:2019-04-18
授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%