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[长图]让组织适应变革[二]: 利用变革新公式
上传时间:2018/05/25
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- 简介:组织要适应变化,取得变革的成功,需要将外部事件和内部能力协调一致,但不光如此,还必须有战略领导力的介入。这就是新的变革平...
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[长图]应对顾客投诉,全身总动员
上传时间:2018/05/25
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- 简介:售后服务是一门很深的学问。特别是遇到顾客投诉的时候,处理不好容易导致双方冲突。掌握了下列秘籍,方能化解冲突,完美应对。
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[文字]出售“骑摩托车的快乐”
上传时间:2018/05/25
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- 简介:2008年7月,360推出了360免费杀毒的测试版,周鸿祎从产品反馈中发现效果不好。
他们购买了安全软件比特梵德(Bit...
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