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[长图]应对顾客投诉,全身总动员

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[长图]应对顾客投诉,全身总动员

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授课老师siku
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售后服务是一门很深的学问。特别是遇到顾客投诉的时候,处理不好容易导致双方冲突。掌握了下列秘籍,方能化解冲突,完美应对。
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