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传统企业的电商思维 上传时间:2016/09/18
简介:一、课程背景:随着互联网+的概念兴起,很多传统企业都在转型互联网,其中更多的生产销售类企业,是在转型做电商,但是,受限于...
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人气:1628 评论:0 发表评论 加入收藏
如何协助同事提供优质服务 上传时间:2016/09/18
简介:酒店是一个综合性的服务行业,优质的服务需要集合各部门之力,而要使这股合力最大化,就需要各部门内部的同事,以及部门与部门之...
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人气:2593 评论:0 发表评论 加入收藏
如何确认客户投诉的原因 上传时间:2016/09/18
简介:不是所有的投诉都是客户找茬,投诉是客户感觉自身权益受到了侵犯时,所进行的权益保护或情感倾诉行为,对此,我们不应有排斥之感...
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