客户背景
班组是企业管理的基础，是实现生产和经营目标的关键，企业的生产、技术、经济、政治活动最终都要通过班组来落实进行。班组作为最基层的生产经营组织，其建设管理水平的高低，直接决定了企业的竞争力和可持续发展能力。因此，搞好企业的班组建设管理，是企业一项重要且需要长抓不懈的基础工作。
榆林神华能源有限责任公司是一家以煤炭生产、加工、销售和发电为主要业务的综合能源企业。一直以来，榆林神华由于缺乏统一的班组信息化管理平台，公司各类文件制度、会议精神的通知下达、计划任务安排、公司文化活动组织与开展、人员培训与考试、业绩考核与现场检查、产运销协调、安全生产监督、知识经验传承等均以纸质文档形式分散在各职能部门、基层单位及班组，在时间和空间上形成了信息孤岛，导致管理者对于计划任务执行、安全管理、成本控制、绩效考核等方面的结果反馈无法实时检查跟踪。班组成员的能力评估、能力培训、能力考核、团队精神、企业价值认同等方面也缺乏有效的信息化支撑，在一定程度上影响了班组的战斗力、执行力和凝聚力。
为客户解决问题
为此，榆林神华引入了我中心的班组建设系统，系统的应用不仅为领导决策层及经营管理层信息系统提供数据信息支撑，而且也有效解决了基层单位信息化手段缺乏的问题。
客户心得评价
“这套系统根据榆林神华各专业班组不同业务特点，涵盖了我们榆林神华各方面的工作，像生产、安全、运销、化验、地测、物供、信息站、后勤等业务的作业流程、标准、考核指标和知识库，极大地推进了公司班组标准化的建设。”
────榆林神华青龙寺矿李队
“以前我们开班前会，最忙碌的就属班组长了，交接呀，考勤等等都得记下来，这个系统的班前会功能就提供了一个标准的流程，考勤也能及时落实，交接班、当班任务分配、会议精神的传达、还有每日一题的学习都能流畅的进行，还能保证快速有效，我们班组长对这个系统的评价都很高的。”
────榆林神华郭家湾矿王队
“我们在井下作业时候条件很艰苦的，有什么情况影响进度通报起来很不畅，影响掘进速度，矿上给配了这个当班小助手之后，就能及时传照片，录语音来沟通了，很方便，而且这个经验分享的功能很好，我还经常在上面发表自己的一些经验大家集了不少赞呢，最重要的是通过互动能学到很。”
────榆林神华郭家湾矿小张
