项目背景

2020年年初面对来势汹涌的疫情，新型冠状病毒，悄无声息地来袭神州大地，从武汉到湖北直至波及全国，似乎都笼罩在这片阴霾之下，疫情扩散速度之快，让人措手不及……全国上下，充满对未知的担心。在这样的情况下，很多企业都在家办公或者是延长上班时间，那么培训人的在这样的环境下，面临的问题是什么？培训工作无法正常实施与落地。但是企业本身需要培训人在这样的环境下，提升培训人个人的专业技能、从而通过自己的技能来开展企业内部的培训工作。达到疫情期间提升自己和优化内部工作，做到线上培训与线下培训结合。

在这样的大环境下和培训人需求下，淘课计划再次为广大的培训人推出线上学习的课程和伴学模式的金殿堂二级课程。让学员可以线上学习和提升自己的技能。后期培训人可做到企业内部转化。在培训行业淘课企业有着10多年的培训背景，曾为大疆无人机、汉堡王、咪咕等企业做深度培训，有着丰富的培训经验和行业技能。

项目目标

在我们做线上培训课程我们一定要给项目和受众定目标

项目目标（对内）

1、报名人数100人以上

2、证书发放人数45人以上

3、转培训宝运营20个

4、转介绍金殿堂2级20人

受众目标（对外）

1、掌握金殿堂二级微课知识点技能

2、所有人按时完成课程与直播学习

3、扩人脉，结识优秀同行

项目行动

一：前期准备与行动

1、项目启动会

在项目启动会议上我们需要制定出本期项目需要运营的目标。围绕目标我们需要做什么事情，在什么时候做，由哪些人负责做，需要什么样的支持。

2、用什么平台做支持

在金殿堂二级我们在运营的时候选择淘课培训宝做支持，来给大家撰写福利课程、主要的考虑培训宝平台一体化平台，一站式服务，功能齐全，方便后期做数据分析和汇报，其中需要使用到培训宝功能如下：

A:报名（特定时间内交由学员来报名，达到特定人数后开课。方便学员快速报名和了解金殿堂二级课程安排）

B:在线学习（学员需要通过线上学习的方式来学习我们的翻转课堂微课、对于线上学习这一模式来说，是不限制时间，不限制地域的。只要你所在的地方有网络，就可以随时随地进行学习，非常方便。）

C:云端直播（由于疫情期间我们金殿堂二级的线上直播支持的软件云端直播、通过直播的形式进入，学员可以直观的看到，仿佛身临其境，图文声音齐全。实时答疑，即时互动）

D:评估(设定6次直播评估问卷，学员参与后提交对培训改进建议，从题目维度，及从人员的维度，概览评估结果。 ）

E:行动项（在培训界有一句话古话叫“课上很激动，下课后不动”。为了推动金殿堂二级学员学以致用，我们利用行动项让学员提交课后作业。达到推动培训效果落地目标，方便收集学员作业。）

F：调研（在学习活动开班前，通过设定相关的问题调研，邀请顾问反馈相应的情况比如学员是否已经进群，运营人员可以根据学员反馈的信息，来调整群公告，快速解决学员是否进群问题。）

G:考试（考试是为了清楚学员的学习状况,老师可得知同学们对各知识的理解程度,有利于老师计划未来教学的着重点,也有利于学生掌握学习情况。）

3、撰写开班PPT、班级规则、福利政策、开通学员账号

在项目开始的时候做为项目运营人员需要撰写开班PPT，开班PPT包含金二价值主张、学习内容、学习方式及班规和福利政策。为学员开通移动学习账号方便学员进入项目学习相关内容。

二：中期运营

1、问题运营：运营中期主要是已解决客户疑问和项目运营为主，比如学员解锁式学习 为什么下面一节课程没有解锁、培训宝有哪些功能。

2、群运营：每天 运营定时定点的群运营、利用培训宝后期的数据分析通报前一天的学员学习情况，激励学员学员与分享。坚持每日学用分享，相互督促、教学相长。

3、课程运营：通过图片、文字和群公告，提醒学员每天按时学习，学完后拿积分，最后可以领福利。

三：结业数据与后期维护

课程结束后，需要我们运营人员长期的运营金殿堂二级班级群

1、结业仪式PPT和数据推出

2、内容项目结束会议，需要相关数据做支撑

3、后期运营群。每日群早报和不定期的功能跟新推出

4、证书的核对和发放

项目结果

通过培训宝与相关运营人员的努力，金殿堂二级线上班级结业与3月31号，实操完成情况。

1、报名人数实际141人，参与率100%。

2、金殿堂二级证书发放人数57。

3、通过培训宝的运营金殿堂二级班级讲师好评率高达97.29%，支持软件培训宝评估功能。

发布时间：2024-06-24