目标通客户案例-好过程带来好结果,好习惯带来好绩效
TKTM 培训日期:2022-01 浏览:68客户背景:
义乌市第二大五星级酒店,员工超100人,借以贴心服务让每位宾客留下美好回忆得经营理念,为其带来不错的市场口碑和入住率。
客户痛点:
作为典型的服务业,酒店上上下下管理事项、督查内容和工作细节很多很杂。每个月的岗位考核要投入5个人约10天时间审核,往往还会因为信息错漏导致各种返工,甚至产生劳动纠纷。
目标通助手:
启用目标通PDR功能,实现多劳多得机制。将各岗位及跨部门协同的工作流程都通过系统来管理,自动触发任务,系统自动提醒待办/逾期等,实现每个人的功劳苦劳清晰可见、可追溯。
项目成果:
启用后,每月岗位考核仅总助1人利用半天时间从目标通核查数据、核对信息,承包总经理批复考核结果。管理人效提升显著!
另员工养成工作闭环好习惯,从总被领导责骂到常被领导同事表扬称赞,更热爱在酒店的工作!
发布时间:2024-06-19
授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%