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机构案例

中国EAP减压乐活中心《这家医院的医护团体培训是我们做哒!》

冯竹林 培训日期:2016-09 浏览:914
这个中秋节怎么过?近日,上海长妇幼(长宁妇幼保健院)借助上海尊心教育集团益西EAP团体动力学理念,为我院员工骨干设置了一场别开生面的室内心理拓展与团建活动。话中秋、共团圆,更重要的是,在这些饶有特色的项目互动中,我们长妇幼的员工们实实在在地团圆、也更团结了一把!!下面就随小编去看看,活动现场都发生了些神马?有没有为你家宝宝接生的医护人员的身影呀?

很多人都晓得心理沙盘。不过这次益西EAP心理导师让我们做的是,摆放水果照样可以分析出丰富涵义哦。小编发现,我们的员工不仅是医学上的专业能手,还是艺术家,还是雕刻家!说起我们的作品,不得不说,要是不给解释说明,咳咳,估计吃货们看到的除了水果还是水果!那就让我们玩个游戏,小编把内容讲出来(因为里面涉及到很多长妇幼医院文化),大家睁大眼睛仔细看咯,答案就在图中!
益西HAP(医护与医患心理援助)专家在一次护理人员减压沙龙遇到这么一个案例,一位年轻的护士抱怨她们科室的护士长更年期脾气大,难以相处,很多小护士都被她骂到哭。益西专家半开玩笑地对年轻的护士说:“一般情况下,家庭关系处理得不太好的中年女人容易对下属发脾气。特别是家庭生活压抑,又不能够发泄出来的情况。所以你要做一下换位思考,谅解她的坏脾气,多关心她,有可能她的家庭里面出现了让她困扰又不能解决的难题。”一语成籖,这位管理经验丰富、护理技术精湛的护士长在夜晚外出锻炼的路上遭遇车祸丧生。据知情人士讲,她之所以经常晚饭后外出锻炼到很晚才回家是因为她和老公两地分居而且感情不太好,而这位女士又特别估计面子少有对朋友或同事提起。如果在她出现家庭危机的时候,医院有专业的心理医生发现迹象及时对她进行心理疏导,给予合理的生活和情感指导,或许她就不会因为每天夜晚外出锻炼排解压力而遭遇车祸,被她管理的小护士也不会因为她的压力无处发泄成为她的出气筒。益西HAP(医护与医患心理援助)专家团队提示,医院管理人员和人力资源部门工作人员应该密切注意全院员工特别是一线科室工作人员的心理变化,如果发现有异常情绪或者行为变化,应该及时给予疏导或者医治,防止高压力高强度工作引发员工焦虑症。医院应该建立专门的员工减压机制和相关部门,帮助员工解决生活中的困惑舒缓压力,提高工作效率(QQ:215193922)。
美国职业安全卫生管理局就如何建立安全的医疗环境,避免和防范暴力侵入,颁布了可操作的指标。其中包括医院大门必须装备金属探测器,以避免凶器入内。同时还将暴力记录患者列入“限制访客”名单。在医患关系的沟通方面(微信号:13601674349),美国医疗界特别强调医生必须具备一定的和患者沟通交流的水平。美国医学院校联合会2012年对美国的医学生入学考试内容进行了大幅度的调整,在原有的必修课程中增加了心理学,社会学和行为科学的内容,以提高医务人员的洞察能力,处理事情的灵活性和沟通能力。日本医疗机构专门安排一些员工聆听患者的苦恼,收集患者及其家属的意见,甚至在医院大厅举办小型音乐会,以改善医院的氛围。这些细节问题不仅避免了医患之间的相互伤害,还进一步融洽了医患关系,让医生和患者的紧张心理都得到了有效缓解。

发布时间:2016-09-27

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