9月21日，同昌惠德客户关系管理学院首席讲师-宫同昌老师应邀顺利完成《卓越的客户服务体系》和《服务营销与服务利润价值链》专业主题培训。
云天化集团有限责任公司1977年建成投产，是中国70年代初首批引进国外成套设备建成的13家大型氮肥企业之一，1991年被评为云南省第一家国家一级企业，1996年被国家经贸委确认为全国512户重点企业之一，1997年3月经云南省人民政府批准，整体改制为省政府授权经营的国有独资有限责任公司，2002年被确认为云南省重点支持的10户工业企业集团之一。2016年8月，云天化集团在"2016中国企业500强"中排名第233位。
现如今，各企业的竞争已经变为对客户的竞争，谁赢得客户谁就赢得了市场，每家企业都在思考的问题是“如何让客户为企业创造更多的价值，如何使客户变为企业的忠诚客户？”，随着这个问题应运而生的就是如何打造卓越的客户服务体系，确保客户的满意度，提升客户的忠诚度，通过服务营销创造服务价值链，实现顾客价值的升职。昌惠德培训针对这样的时代背景，带着这样的思考及云天化集团的公司现状首为其定制了《卓越的客户服务体系》和《服务营销与服务利润价值链》课程。
通过本次课程，学员们纷纷表示，对于企业如何打造卓越的客服体系，提升顾客服务利润价值链，有了深刻的启发
