广州慧宇企业管理咨询有限公司

慧宇培训工作室简介

慧宇培训工作室创建于2005年10月，多年来工作室一直与各顾问公司展开紧密、愉快地合作，工作室一直以“凡事正面积极、凡事巅峰状态、凡事主动出击、凡事全力以赴”工作精神；“服务第一、信誉至上”的宗旨，深受到同行业信赖与认可。

【成立时间】：2005年10月1日

【主要讲师】：陈毓慧老师、韦骏宇、张朝强老师等几位老师

【陈毓慧老师主要培训课程】：
（一）、金牌课程
1、《95598：电话受理与抱怨投诉处理技巧》（2-4天）
2、《电力营业厅：转怒为喜----顾客抱怨投诉处理技巧》（2-4天）

（二）、针对电力行业的主要课程
1、《职业形象与商务礼仪》（2-6天）
2、《服务营销----倍增营销业绩的策略与方法》（2-10天）
3、《95598：呼叫中心营运管理策略与方法》（2-4天）
4、《电力营业厅：优质服务特训营》（2-4天）
5、《电力抄表员、抢修师傅：优质服务特训营》（2-4天）
6、《电力营业厅值班经理：现场服务管理与突发事件处理技巧》（2-4天）
7、《电力部门经理：管理艺术与策略》（2-4天）
8、《TTT：电力内部培训师授课技能训练》（6-10天）

谢谢您的关注！ 欢迎提出需求，定制课程！
欢迎百度、谷歌搜索“陈毓慧”

【韦骏宇老师主要培训课程】：
1、《客户服务沟通技巧》（2-4天）

2、《客户抱怨投诉处理技巧》（2-4天）
3、《优质服务特训营》（2-4天）
谢谢您的关注！ 欢迎提出需求，定制课程！
欢迎百度、谷歌搜索“韦骏宇”


【张朝强老师主要培训课程】：
（一）、金牌课程
1、《顾客心理分析与销售技巧》（2天）
2、《赢在服务-------优质客户服务技巧》（2天）
（二）、针对电力行业的主要课程
1、《销售实务-------倍增业绩的策略与方法》（2-4天）
2、《团队建设》（2天）
3、《主管素质提升》（2天）
4、《沟通创造价值》（2天）
5、《职业形象与商务礼仪》（2天）
6、《电力企业内部培训师实战培训技巧综合训练》（2-4天）

谢谢您的关注！ 欢迎提出需求，定制课程！
欢迎百度、谷歌搜索“张朝强”


【课程特色】：
1、 激情洋溢
2、 互动性强
3、 案例丰富
4、 贴近实际
5、 深入浅出
6、 逻辑性强
7、 解决难题
8、 赏识培训

【授课形式】：
1、 课堂讲述
2、 案例分析
3、 脑力激荡
4、 情景演练
5、 短片播放
6、 图片展示

【服务过的部分企业】：
（一）、电力行业：
云南电力、 佛山供电、 南方电网、 大理供电、
孝感供电、 湖北供电、 国家电网、 广东供电、
汕头供电、 茂名供电、 深圳供电、 广州供电……

（二）、通信行业：
广州移动、 番禺移动、 增城移动、 深圳移动、
清远移动、 上海电信、 南京移动、 福建移动、
泉州移动、 惠州移动、 福建联通、 广州电信、
深圳电信、 佛山电信、 顺德电信、 高明电信
西安电信、 泉州电信、 阳江移动、 石家庄电信……

（三）、银行行业：
苏州工行、 常州农行、 苏州中信银行、 山东工行、
广州中行、 天河中行、 东山中行、 四川省农行、
荷泽工行、 广东邮储、 广东信合、 浙江商业银行、
中国建行、 广发行、 深发展银行、 广西财政、
浙江商业银行、 北