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身份资质
实战派礼仪培训师
曾就职于国内著名人力资源门户网站
某著名人力资源管理咨询集团
拥有两年客户经理、八年大客户经理、三年专业咨询顾问经历
授课优势：
曹燕欣老师拥有十三年企业实战经历，对职业人在职场的发展有着透彻深刻的认知，所讲商务礼仪、职业素养提升课程全部结合职场人士的实际需求设计，案例真实、方法实用，能有效的将个人的礼仪修养与职业发展、组织发展结合到一起。为个人和企业创造实际的价值。
课程特色：
燕欣老师的礼仪培训不作空范的理念宣扬，不追求短期的表象主义。
燕欣老师结合自己十三年的职场经历，提出“内修心，外修形，内外双修，方为礼仪”的独家理念。通过以问题为导向的追问、引导，带领学员进行深刻的自我认知，通过精准的实修训练带领学员掌握与自身岗位需求一致的的礼仪与礼节。
擅长课题
《高端商务礼仪》
《商务形象礼仪》
《国际商务礼仪》涉外礼仪
《职业人的魅力着装与搭配》
《职业人的表达艺术与沟通礼仪》
《职业人的网络沟通礼仪》邮件、手机、微信的使用礼仪
情境礼仪——
《严肃公务场合礼仪——商务礼仪》
《日常办公时间礼仪——办公室礼仪也称职场礼仪》
《商务社交礼仪——商务宴请与商务应酬》
《商务接待礼仪——日常商务接待与重要公务活动接待》
《商务拜访礼仪——拜访客户礼仪》
《商务宴请礼仪——商务宴请的设计与餐桌礼仪》
《商务考察与交流礼仪》——商务考察活动中的礼仪
《商务会议礼仪》——商务会议的组织、筹备、实施礼仪
《商务投标礼仪》——参加商务招投标活动时的礼仪
岗位定制礼仪——
《营销礼仪》高级销售人员《一线销售人员的礼仪》
《面试官的面试礼仪》 《企业内部的礼仪专家——HR的礼仪修养提升》
《国家公务人员的礼仪修养》《行政秘书人员的职业礼仪》
《现场工作人员的礼仪——提供上门服务的技术、顾问、销售等人员的礼仪》
《专职司机的礼仪》
服务礼仪
《优质的服务礼仪》——服务行业的礼仪
《会议服务礼仪》—会议服务人员的礼仪
职业素养——
《职业人的职业行为规范》
《新员工职业素养提升》
《新入职大学生的角色认知与职场礼仪》
《职业人的角色认知与职业心态塑造》
《一线员工的阳光心态》
礼仪修养
《职业人的礼仪与教养》
风格特色
部分客户
政府、院校及央企
中华人民共和国外交部
国务院国有资产监督委员会（国资委）
中国机械科学研究总院
中国科学院自动化研究所
中国铁道科学研究院
中交集团
清华大学、中国农业大学植保学院、北方工业大学、
对外经济贸易大学国际商学院
制造及生产业
北京汽车股份有限公司，北京新奥集团有限公司、九阳股份、孚日集团、首农股份、金星鸭业等
房地产及建筑行业
中国建筑第二工程有限公司，中建一局第二建筑公司、北京住总集团、北京亦庄国际开发建设有限公司、北京大龙控股集团、华润五彩城、海航集团*望海国际、华润置地、凤凰置地、居然之家等
金融及通信行业
国投安信期货有限公司、中国电信系统集成有限公司、优扬传媒、天津滨海投资集团、中债资信评估有限公司、诚成资本、渤海人寿、农信银结算中心、北京农商银行、太平洋人寿、世欣控股、中财黄金、积成电子、卓识网安、中科闻歌集团、中国贫困产业基金会、北京供销合作社、河南中原金控等
更多简介
通用礼仪——职业人必备的商务礼仪（形象、会面、陪同、会议、宴请等）
营销礼仪——礼仪在营销过程中的运用
职场礼仪——职业人的办公室礼仪（公司内部礼仪，同事、上下级相处）
高端礼仪——商务精英的礼仪修养与魅力提升（管理人员、高端商务人员）
情境礼仪——商务接待礼仪、商务拜访礼仪
交际礼仪——成功酒局的设计、高端商务宴请，商务应酬、商务交际（谈资）
——中国式酒文化与酒桌礼仪
国际礼仪——国际商务交往中的礼仪运用（宗教、种族、制度、文化等）
职业素养
职业人的职业素养提升——敬业、主动积极、责任意识、团队意识、职业道德、职业精神
职业化行为规范与塑造——打造职业形象，提升专业感
职业人的积极心态——新社会发展背景下的奋斗意识
职业人职业精神与职业道德——结合当下职场频发的不敬业、失信失德行为定制
服务礼仪与服务能力
优质的客户服务能力与服务礼仪
一线人员的客户投诉与纠纷处理能力
从校园到职场——新员工培训
职业发展与职场生存能力
新员工的角色转换与职业角色认知
新员工的职业生涯规划与积极职业心态
职场新人的表达与沟通能力
职场新人的积极工作观与学习能力
客户评价