卢剑峰

向与咨询成功举办比亚迪汽车销售公司《精益办公》内训课

2015年1月27日，向与咨询首席咨询师卢剑峰在比亚迪深圳总部培训学院，为一百四十余名一线的售后服务经理讲述精益办公的理论与实务。
卢老师从生产现场的精益理论入手，条分理析地对办公事务中的价值标准、价值分析、价值评价等作了深入浅出的说明。课程中分享的车主进入4S店的价值流图和车主要求换车的投诉处理业务分解表两个案例，让学员颇受启发。

本次内训课，卢老师赠送中华传统文化宣讲课程《中华文化的根》同样获得了学员们的广泛认可。学员们从卢老师讲述的《弟子规》、《太上感应篇》、《十善业道经》等人文经典中窥探到中华传统文化的核心内容，完成了一次和中华古圣先贤的心灵握手。
内训课结束后，卢老师为所有学员派发了《佛教菜根谭》（书籍）、《如何获得无怨无悔的人生》（光碟）等弘扬中华传统文化的免费结缘品。本次内训课在中华传统文化的温和慈光中圆满落幕。


本次内训课学员讲师互动：
学员感受：以前从来没做过这方面的培训，所以大家觉得新鲜。
讲师回应：这是向与咨询的专业特色，把精益管理与中华传统文化结合起来，为中国企业能在世界做强提供后劲力量。课程中我讲了一些100年前6岁小孩都熟知的东西，却让今天一个受过高等教育的企业经理感到新鲜。在对传统文化惋惜的同时，也更加坚定了要把这条弘传中华传统文化的路走下去的决心。虽千万人，吾往矣。

学员感受：中华文化课程很有启发，我希望能引入到4S店现场去，比如用文化的力量来营销服务。
讲师回应：太好了,只有将传统文化的光芒照射到具体的工作当中，才能真正建立我们中国人的文化自信和文化自觉。我愿意为此鼎力相助。

学员感受：国学方面的知识大家都比较喜欢，虽然跟工作没多少实际的关系。
讲师回应：国学是心性的教育，它在表面上确实跟工作没多少关系。但是有了心性的圆融和饱满，外在的与工作有关的知识和技能才有扎实的根基。为什么我们现在比过去有了更多的钱，却未必比过去幸福？是因为内心缺少根基。

学员感受：课程讲得很用功，是有不少精力投入的。
讲师回应：感谢您的认可，对于每一个客户，向与咨询的讲师都是以感恩之心全情投入的。

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