山东
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编号 639556

朱锐老师

4.2分

朱锐

擅长领域：
培训发展
职业素养
服务营销
国际职业培训师
设计
职业技能

擅长行业：
金融保险

下载简介

身份资质

资深企业服务顾问 多家商业银行长期服务顾问 咨询式服务营销专家 美国国际训练协会注册国际职业培训师 汉韵语言培训学校校长 美塑职业培训学校校长 北京时代光华教育发展有限公司签约讲师 中华培训网核心讲师 上海、北京、深圳、南京、济南、青岛等多家咨询公司特聘核心讲师 劳动和社会保障部礼仪主持人和形象设计职业技能鉴定考评员

擅长课题

【服务营销类】服务赢利（1天） 金牌客服人员的六项修炼（1天） 服务补救与投诉处理技巧（1天） 银行网点主任现场服务管理（2天） 银行一线柜员人员优质文明服务（2天） 银行大堂经理服务品质提升专题训练（3天） 关于09《中国银行业柜面服务规范》的解析和落实（2天） 
 【礼仪素养类】商务礼仪（1天） 服务礼仪（1天） 阳光心态，感恩人生（1天） 职业定位与职业形象塑造（1天） 职业素养与职场核心竞争力（1天） 内质外型、魅力领袖------雕塑女性领导魅力（1天） 从“心“开始，重“新”成就---- 银行中年员工适岗转岗人员心态素养提升（2天） 【职业培训类】PTT（TTT）内部培训师训练（3天） 服务礼仪培训师专题训练（5天）

部分客户

国有银行：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行 外资合资：渣打银行青岛分行、东亚银行青岛分行、青岛国际银行 股份银行：招商银行、恒丰银行、中信银行、华夏银行、兴业银行、光大银行、 浦发银行、邮储银行…… 银行协会：扬州银行业协会 地方银行：上海银行、郑州市商业银行、南阳商业银行、浙江台州泰隆商业银行、贵阳农合行、七台河农合行、江南银行、泗阳、射阳、沭阳…… 农信联社：南京六合、牡丹江勃利、鹤壁城信社、大通农信社、随州农信社…… 企业集团：海尔集团、海信集团、青啤集团 、康大集团、鲁中集团、鲁能集团…… 社会各界：中国移动青岛公司、中国联通青岛公司、济南房管局交易大厅、 颐中VIP会所、高校软控、府新大厦、上海地铁、韩国中小企业管理局

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