李一卓

压力管理/TTT课程/客户服务专家

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TTT系列-《五步成案-案例萃取技巧》

李一卓　案例发生时间：2023-07-14 浏览：32

案例萃取，对于学员、案例萃取者以及企业三方都是有益处的。对于学员来说，可以通过案例学习快速获取知识和经验，有效借鉴经验和教训；从案例萃取者的角度，在根据案例的基本结构写出案例的过程，也是将其隐性知识和经验变为显性知识和经验的过程，是对其工作的反思和复盘，对于达到自我提升有帮助，同时也掌握了一套实用的萃取工具；对于企业来说，通过案例萃取，是对企业相关知识和经验的一个很好的沉淀的过程，同时，通过案例教学，促进员工快速复制经验，提升问题解决速度，从而提升企业的效能。

案例发生地点：上海

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