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浙江
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何澜
行政工作效率提升训练专家
擅长领域:
客户服务
职业素养
银行客户服务
职业化素养
幸福学
压力与情绪管理(情压)
服务礼仪
擅长行业:
金融保险
通信电子家电
能源化工
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身份资质
行政工作效率提升训练专家
华东师范大学心理学硕士;
浙江省企业培训师协会常务副会长;
浙大求是研究院高级讲师、研究员;
清华大学、上海交大、湖南大学特邀讲师;
互联网企业深度研究者与投资人;
二十二省经信委评选第七届中国百强培训师;
【实战经验】
何澜老师职场生涯精彩动人,曾历任多家企业、政府单位高管:某国有银行绍兴分行行长助理;中国银联浙江分公司华彩俱乐部总经理;浙大网新(上交所:600797)总裁助理;浙江省中小企业局创业辅导中心主任;浙江正元智慧科技有限公司独立董事等。
何澜老师秉承培训课程应紧贴企业实际需求的原则,多年来一直坚持走访企业深度调研,采集并整理经典案例,累计已走访银行保险等金融行业、新型电商、创业型企业、传统制造业等企业数百家。
擅长课题
课程1:《总裁必修课:让员工奔跑的激励策略》
课程2、《高效会议出绩效》*******课程3、《时间管理与工作统筹》
课程4、《行政、文秘人员工作效率提升训练》
课程5、《高端商务接待与企业风范展示》
风格特色
何澜老师拥有十多年的企业管理及培训经验,巧妙运用心理学与各种人才测评技术巧妙融入课程,将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合,深入浅出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;
何澜老师培训课程条理清晰,层次分明,实用性强,能带给学员学习策略与理念,使学员可以迅速地将培训内容转化为实际工作技能与习惯。在轻松、互动、体验、讲评等授课方式中,让学员在练中学,学中练,达到学以致用。
课程
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[2011-03-19]
职业形象塑造与商务礼仪
[2011-08-18]
银行网点人员服务能力提升
[2011-08-18]
高效会议管理技巧
[2011-03-19]
部分客户
金融行业:中国银联(浙江、山西)、中国工商银行(浙江、江苏多家市分行)、中国农业银行(山西、浙江多家市分行)、中国建设银行(上海分行、江西分行、浙江分行)、中国银行(江苏多家分行)、招商银行、上海浦发温州分行、邮储银行宁波分行、杭州银行总行、北京银行杭州分行、民生银行重庆分行、宁波银行总行、天津农商银行总行、泰隆银行总行、浙江农信系统(富阳、余杭、萧山)、佛山农信社等。
其他行业:国家电网(甘肃、山西、浙江)、南方电网、北京移动、浙江移动、江苏移动、上海电信、葛兰素史克(中国)、英特尔、美的集团、红蜻蜓集团、海亮集团、云南烟草、圣山集团、龙盛集团、三花集团、新和成控股、菲达环保、丰岛控股集团、新安化工、台山核电、百诚集团、浙江省商业集团、万事利集团、嘉宝莉、雷迪森酒店、杭州市卫生局、绍兴市文明办,杭州总工会、杭州市民卡公司、钱江集团、杭州水业集团等。
成功案例
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高级秘书技能提升
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计算方法
讲师课程:
共 14 个
讲师案例:
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讲师视频:
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课程
银行服务礼仪与沟通技巧
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职业形象塑造与商务礼仪
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高效会议管理技巧
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身份资质
华东师范大学心理学硕士;
浙江省企业培训师协会常务副会长;
浙大求是研究院高级讲师、研究员;
清华大学、上海交大、湖南大学特邀讲师;
互联网企业深度研究者与投资人;
二十二省经信委评选第七届中国百强培训师;
【实战经验】
何澜老师职场生涯精彩动人,曾历任多家企业、政府单位高管:某国有银行绍兴分行行长助理;中国银联浙江分公司华彩俱乐部总经理;浙大网新(上交所:600797)总裁助理;浙江省中小企业局创业辅导中心主任;浙江正元智慧科技有限公司独立董事等。
何澜老师秉承培训课程应紧贴企业实际需求的原则,多年来一直坚持走访企业深度调研,采集并整理经典案例,累计已走访银行保险等金融行业、新型电商、创业型企业、传统制造业等企业数百家。
擅长课题
课程2、《高效会议出绩效》*******课程3、《时间管理与工作统筹》
课程4、《行政、文秘人员工作效率提升训练》
课程5、《高端商务接待与企业风范展示》
风格特色
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