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张有为

电商专家

擅长领域：

市场营销

互联网

网络营销

内训

MBA

擅长行业：

汽车机械制造

文教体传媒

服装纺织

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张有为的案例

108客服包策划案例

张有为　案例发生时间：2016-06-07 浏览：392

品牌口号：108客服包，我们仅为20%具有现代管理理念的企业提供尊贵定制服务

广告语：要么不做，要么就做到最好

卖点及卖点外延：

108客服包集通信、IT、信息化系统、管理学为一体

108客服包有效降低企业客服人力成本50%

在广西，70%的企业客服中心都是108客服包的使用者

108客服包品质独具匠心，70%业务来自客户复购与转介绍

108客服包7年实战经验，用户满意度达90%

精细化服务，对超过8人以上的客服部门配备1个专业指导顾问

客服培训课程有别于培训市场公开课程，量身定制，好评如潮

专业指导团队90%来自于运营商级客服中心资深人士

涉及至客服中心通信布局、信息系统建设、服务流程梳理、人员管理、成本控制我们均有成功案例

主题类别：市场营销

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