郑凯

学习型经理人;
经验主义高端讲师、咨询师；
知识系统性最好的老师;
顶级【微咨询】老师；
担任过期货经纪人(销售冠军);
人才工程研究所所长；
企业行政高管;
营销总监(电子商务)等职位。
长期致力于企业管理问题的解决，对企业实际问题有非常具体、清晰、独到的见解，参与解决过数百个企业管理难题，微信朋友圈有发布。课程内容以案例和方法为主，多是普遍而棘手问题的解决方法和过程，思路、理论起的作用主要是为了举一反三，和完整的论证关系。

具有学习精神，自1991年起，每日读书50页，至今几乎一日不辍，是国内精读过德鲁克所有著作的少数管理专家之一，也是山东早期两位德鲁克迷之一，另一位是海尔张瑞敏。授课方式灵活多样，善于互动，控场能力强。
授课方向：

服务对象：企业管理人员。

授课方向：管理技能， 思维心态。

发展方向：长期致力于企业管理领域。为企业健康、持续发展提供培训、咨询等服务。

人生定位：尽职尽责的专业人士，活到老，干到老，学到老。
集团管控、人力资源、流程再造、战略规划、企业系统、绩效管理、营销策划、企业文化。
职业经历：

1997年以前，任期货经纪人(操盘手)，曾是百名期货经纪人当中CALL客(销售)业绩冠军，幽默机敏，善做高端客户。在交易中以“铁腕止损”著称，严格的止损意志与出色的顺势加码技巧，令人敬畏，有力地保证了客户资金的安全和增值。一时被称为“拉里.利文斯顿”。这一阶段曾是市社科联文史哲栏目的特约作者。给股市与银行讲过市场技术分析。

1997年—1998年，任淄博市人才工程研究所所长，制定有效的发展战略，创建销售团队，半年内使研究所起死回生。

1998年9月—2001年12月，在北京光起管理模式设计公司任讲师，宣讲《A管理模式》。

2002年3月-2004年8月，在山东美达集团(500亩房地产、大型装修、豪华商场、家具制造)任总办主任与管理培训师。此期间曾参与制订山东省建筑标准装修装饰部分。

2005年之后，为自由培训师、管理顾问。并亲自构建网络营销团队与讲师团队。在京、沪、江浙、山东一带主讲过数百场公开课和企业内训，获得深度认可与好评，并为客户企业解决过数百次棘手的管理问题，手法简捷有力，有效地兴利除弊。这些方法和策略将会有选择地编辑为【微咨询】在微信与博客里发布。

部分实战案例(简捷清晰，有力有效，新法有风险，仿效须谨慎)：

1995年为期货经纪人，市场低迷，郑凯老师曾经拜访了1016次(依CALL客记录为准)，才找到第一个客户(几十名新经纪人中唯一找到客户者)，不久，发现期货客户中80%以上是股票市场的大客户，于是在一家股票交易大厅设立课堂，讲解技术分析，得到股民欢迎，成为大户室的投资顾问，从此客源不断。

1997年，郑凯老师担任淄博市人才工程研究所所长，提出“以引进和开发国内外先进的企业管理经验、科学和哲学为主要任务”的行动纲领，与“站在巨人的肩膀上再创新”的发展策略，并长期身体力行。新创了后来被广泛使用的公开课运作模式，打造了以一当十的精英销售团队，率先实施了文案营销、合同营销、信函营销、证据营销、电话营销、传真营销等前沿营销方式，半年内使研究所起死回生。
郑凯老师1995年开始使用电脑，2000年开始通过网络做单。某家用电器企业，曾聘过3任电子商务经理，精通技术，但网络销售始终没有一个客户，2007年底郑凯老师兼任其电子商务总监，以建立渠道、促成订单为主，通过电子商务手段打开新的市场，为企业建立了新的销售支柱。几个月后，建立了新厂。期间，郑老师为其做了两件事：打开网络市场，教会中层做管理。
客户评论：

北京某企业人力资源部王总：“多年以来，郑老师为我们解决了不少问题和困难。授课中，案例思想，不断出新。这种立足本业，精耕细作，与时俱进，不断突破的敬业精神令人敬佩。”

山东某企业尚总：“我们每年10月份都有下年度发展战略会议，每天8小时，共三天，今年(2006年)这次是最好的，明年我们要实现跨越式发展，各项目标都定得很高，于是请来了郑老师做现场顾问，分析研讨了三天，我们发现实现目标原来有这么多的方法，而且还很简单。今年的发展战略会议是我最满意的一次，也是管理层全面满意的一次，会议预期目标全部达到，从来没有如此踊跃的讨论过，郑凯老师总是能引发大家的发言欲望，这也是一次难得的培训。”

台商张先生：“山东是华人魂牵梦绕之地，从血缘上说我们是炎黄子孙，从文化传承上说我们是孔孟传人，因此我们是中国人。见到郑凯老师非常高兴，其职业风采，才学见识，实务对策，令人欣怀动容，豁然开朗，如沐春风。来自孔孟故土的资深管理专家，果然古风依旧，才具犹存。”

上海某集团企业周总：“郑凯老师长期积累，知识体系精实完美，德鲁克式的知识结构。理论功底深厚，深切实战，自成一格。他总能以更多的角度来观察问题，见人所未见，思维非常清晰，务实简捷，几句话就能说得非常明白。他是我接触过的综合实力最强的老师，高手如云的群体决策时他的见解最独到。实战，拼的是综合实力。”

某远程商学院课程主管：“郑凯老师有很多管理思想和经验，恨不得一下子把所有的都释放出来，让所有的人去吸收，就是这种感觉。第一次合作就非常成功，学员达到了很高的满意度，群情振奋，跃跃欲试!”

一家咨询客户：“郑凯老师为我们做管理咨询时，方式多样，方法实用，言传身教，程序明确，符合企业行政习惯。提供方案极其清晰有力，讲解透彻，往往几句话就能说得很清楚。经常令人恍然大悟，知之恨晚：为什么以前不知道，不然早行了。”

微咨询案例(郑老师与客户交流，助理摘录整理。老师激情四溢，现场更精彩。)：
郑凯微咨询客户问：“怎么用人？最关键的是什么?”我们回答：“识人、容人、设计岗位。”客户问：“如何识人？”我们回答：“赛马，或者由专家、高人推荐、鉴定。”客户又问：“如何容人？”我们回答：“故意忽视缺点，知而不嫌。很难，需要修炼。”客户问：“设计岗位呢？”我们回答：“先为岗位寻找人才，再为人才改进岗位。双向对接。”客户问：“因人设岗对不对？”我们回答：“战略级人才可以因人设岗，刘备就为诸葛亮创立了专门的岗位——祭酒中郎将。”客户问：“为什么有人说不能因人设岗?”我们说：“因人设岗会对组织造成冲击，牵一发而动全身。但是如果战略需要，没有什么不可以，组织为战略而存在。”客户问：“要注意什么？”我们说：“发展中的组织可塑性强，易于因人设岗。发展成熟的企业组织比较稳定，因人设岗冲击更大。”
郑凯微咨询一位客户问：“自己没有突出的地方，没有专精的优势，怎么规划自己？”我们回答：“任何人身上都有世界之最，缺少的是发现。一个人的优势可分为专精优势和组合优势。专精优势容易被人认可和模仿，组合优势需要精心规划经营，找出互补关系，实现一加一大于二，一旦组合成功，独立性强，别人难以模仿。专家可以复制，福尔摩斯不可复制，因为他是组合优势。”客户问：“我应该怎么做？”我们回答：“把您的所有技能和资源全都列出来，每天思考：这些东西加在一起适合做成什么事？列出的越多越好，然后分析其中哪些事更有市场，更有效益。选择一个方向，全力主攻。”客户又问：“是不是专业程度越高越好？”我们反问：“曲高和寡好不好？”客户又问：“是不是应该有一个限度？被大众认可最好。”我们回答：“很多怀才不遇者是因为达到了不被人理解的专业高度。而组合优势往往能够避免这种情况。”客户问：“是不是专业化应该适可而止？”我们回答：“专业化达到一定高度就应该转到人性化上去，使人们理解自己的专业化给他们带来的好处，并为人们创造显而易见的好处。”客户又问：“博而不精与精而不博哪个好?”我们回答：“达到被人认可的专业程度，多几项技能比较好，这样最实用，日本企业很早就明白这一点。有创业经历的人往往是多面手，而且各方面都很实用。”

郑凯微咨询客户问：“多元化与专业化哪一个更容易成功？”我们反问：“孤注一掷与多项选择哪一个更容易成功？”客户回答：“当然多项选择更安全，但是选择好了一定要集中。”我们说：“多元化就是选择的过程，但最终要把资源集中在最能产生效益的地方。”客户问：“是不是多元化是暂时的？”我们反问：“选择是暂时的吗?”客户说：“商业永远在选择，因此多元化是持续性的。是这样吗？”我们说：“是不断优胜劣汰，加入新的选项。”客户问：“多元化与专业化是互补的吗？”我们说：“多元化是选择的过程，专业化是目的。企业管理的根本原则是把资源集中在最有效益的地方。但是过程可以是更美的。”【郑凯培训咨询】
实践创见：

管理类：

“特长导向”述职法;

“效益序列”效益导向的资源配制顺序;

“斩尾巴”成本削减策略;

企业发展趋势分析预测图表;

企业运行经纬线;

思考、记录、执行三段式全天候勤奋模式;

紧密围绕式服务；

人才与岗位关系论;

营销类：

“合同导向”高效拿单销售谈判技术；

“选、谈、管”三步销售法;

“炮击”广告理论；

企业“形象链”理论;

多种促单模式；

自动化营销;

微咨询促单策略；

营销流水线(流程再造与整合营销整合升级版);

学习类：

 “站在最高巨人肩膀上”的学习方法；

百年持续学习的简易自律方法;

龟吃兔理论；

学习工程的管理;

“七精三博”法；

“伴奏式”学习;

脑力、体力工作双流程穿插式勤奋模式；

四次信息革命说。

《中层管理十项技能之企业教练》

长期致力于企业管理问题的解决，对企业实际问题有非常具体、清晰、独到的见解，参与解决过数百个企业管理难题，微信朋友圈有发布。课程内容以案例和方法为主，多是普遍而棘手问题的解决方法和过程，思路、理论起的作用主要是为了举一反三，和完整的论证关系。

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