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编号 1132976
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孟昭春
实战营销专家,培训培训师,打造教练式团队
擅长领域:
市场营销
销售管理
培训发展
擅长行业:
金融保险
其它
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身份资质
孟 昭 春 简 介
一、他是营销专家:
他是营销专家,人称孟百万,曾在两个月内做成七个百万大单,十二年来无人打破纪录;让人瞠目的1466万大单,荣获中国营销案例金奖。
孟昭春老师以其三十年心理学教学功底和近二十二年企业管理实践,特别是近十年为上百家中小企业进行营销咨询诊断,在担任营销管理顾问的过程中,深入营销一线,积累了大量案例和经验,帮助企业把产品卖出去、卖上价,业绩效益双倍增。
孟昭春老师工作之余笔耕不辍,著作有:《成交高于一切》、《大保单销售》、《关爱生命》、《永久记忆的行销》等。其中《成交高于一切》被誉为中国营销第一畅销书。
VCD教程有:《成交高于一切》、《平和销售》、《销售人员的情绪管理》等,网络视频专题讲座无数。
孟昭春老师还是影响力中国第一套本土MBA实战管理教材系列丛书的顾问之一,重点推广和讲授《拿下大单》、《把脉高手》、《一线万金》、《让客户回头》、《深度引暴》、《谈定天下》。
二、他是培训大师:
孟昭春老师2002年荣获中国十大企业培训师称号,中国管理培训七剑客之一,台风幽默诙谐,语言生动传神,被誉为讲坛上的“单田芳”。
通过在前沿讲座、百家电视台同步播放,影响十亿中国人;通过卫星电视传播有:时代光华卫星电视、航天四创卫星电视、海天国际卫星电视;网络视频在线有:阿里巴巴、中华企管网、中小企业竞争力工程网、中华内训网、中华培训网、影响力科技网等随机随时收听收看;并且在《中国证券报》、《中外管理》、《销售与市场》、《环球企业家》等媒体传播,形成海陆空传播思想。
身为亚圣孟子七十一代后裔,孟昭春会同孟子故里邹城市,中华孟氏宗亲联谊会、徐州师范大学等,共同捐款发起创立了全球首家孟子学院。与孔子学院密切合作,传播入学国学精粹,影响世界,振兴中华。精品国学课程:《国学精粹与企业经营》、《百善孝为先》、《家和万事兴》《龙马乾坤》等。
社会职务:海南行销学院院长、中国营销学院副院长、中华教育艺术研究会常务理事、中小企业竞争力协会高级顾问、国资委职业资格评审高级研究员、中国培训论坛连续七年担任秘书长、清华、北大等多所大学MBA特聘教授。
三、他是一位企业家:
孟昭春拥有管理实践22年,创立三家公司:北京春风智慧投资咨询有限公司董事长、北京影响力企业管理有限公司副董事长、北京创富保险代理有限公司董事长。2009年企业员工和业务员500多人,年业绩3000多万。孟昭春在企业的产供销、人财物的思考和经历与中国企业家同样,做的就是说的,说的就是做的,血型对路、方向一致。即是搏击商海的运动员,也是教练。
四、他是一位终生学习者:
一九七七年中国恢复高考第一批师范大学高材生,一九八五年高等教育自学考试工业经济管理,一九八七年中华全国律师函授毕业证书,一九九八年中国社科院货币银行研究生,二零零九年影响力商学院MBA。
五、 他是一位楷模:
荣获“十佳企业培训师”称号、荣获学习型标兵企业家称号、教育训练行业贡献奖、中国营销案例金奖等。
六、他是企业家的良师益友
中石油、中海油、佳通轮胎、万通房地产集团、新疆广汇房地产、香江国际房地产、阳光100、保婴集团、中联重科重工机械集团、太原钢铁集团、鞍山钢铁集团、夕阳美、海南省旅游协会、山东济宁水泥厂、中青旅、中国工商银行、中国建设银行淄博分行、中国建设银行北京分行、中国人寿保险、中国平安保险等保险公司、珍奥集团、湖南安邦、华美倚兰、河北华林集团、北京蓝天元工贸有限公司、厦门电信、北京移动、山东新安媒矿、洛阳天久厨具、汇泰龙集团、华硕电脑、北京新京报、奥神传媒、天津大众生活报等以及清华、北大、农大、浙江大学、中山大学的MBA班和众多公开课程。
更多简介
拒绝借口,卖出去,卖上价才是硬道理。
如何正确使用营销组合、创建实效的营销模式、真诚机敏地面对客户,是我们以及所有营销人员的共同使命!更是营销管理者必须掌握的基本功。
实战、会做、有效。一招领先,招招领先。
课程内容特色
1、成交第一!现金为王!!
2、名师点悟,咨询式培训,
3、给企业留下实战营销工具系统,简单易教易学易复制,让麻雀变凤凰
课程收获:做企业就是做成交
围绕“成交”这一概念展开,以“四维成交法”为导向,介绍大客户销售十八招,招招都紧扣成交,招招都落到实处。
帮助销售人员切实练好基本功,熟知人性规律,正确看待客户拒绝,拒绝失败的借口,真正做到用业绩说话。
有力地解决"中场盘带过多,欠缺临门一脚"的问题。
四、课程时间:2天
五、课程对象:董事长、总经理、副总、总监 、营销总监
六、课程要点:
所谓四维成交法,就是把四种购买影响者通过点、线、面、体的策略运作,一网打尽、一剑封喉、一步成交。
一网打尽就是:弄清四种购买影响者心中赢的标准,明确五个雷区,运用五组自问自答,掌握大客户销售的五个策略,拿下大单。
一剑封喉就是:将句号变成问号,问对四类问题,打断对方神经链,使其注意力跟着自己的方向走,使对方水温由10°→40°→80°→100°,创造需求,掌控客户。
一步成交就是:明确大客户销售的四个成交标志,步步为赢,一步成交。
七、课程大纲:
A、一网打尽篇(销售接洽实务)
一 :找出系铃之人,一网打尽成交
二 :摸清客户底牌,教练帮助成交
三 :防范销售雷区,谨慎才能成交
四 :学会人情练达 关系决定成交
B、一剑封喉篇(谈判成交实务)
五 :切忌自言自语,对话才能成交
六 :锁定拒绝原因,反问引导成交
七 :打开沟通之窗,谈判控制成交
八 :重复就是力量,成交高于一切
找对人、排地雷——一网打尽成交
拿下大单
成交大客户的6大攻略
课程概要
大客户就是企业的生命,销售人员自然都希望能够经营更多的大客户。但是如何找到大客户、成交大客户、留住大客户,从都是令销售人员头痛的事情。
通过本课两天系统有效的学习,销售人员可以在短期内就掌握以往需要数十年的磨砺才能掌握的销售技巧。通过这样的实战教学,帮助广大销售人员建立一个换一种思路拿下大单的思想。
使销售人员在实际工作中做到举一反三、灵活运用,才能达到游刃有余之境。
不要空谈的理论!要实实在在的方法!
课程目录
攻略一:鹰眼计划——精确锁定大客户
找到大客户的途径与方法
筛选大客户的3种方法
如何操作客户群体策动
攻略二:渗透计划——彻底剖析大客户
客户采购4要素
7种典型的大客户结构
大客户内部的10个角色
深入挖掘大客户的潜在需求
攻略三:围城计划——掌握布局4大手法
第一节 大客户约见方式
第二节 大客户开发流程
第三节 大客户销售步骤
第四节 大客户公关方案
攻略四:猎手计划——各个击破,6步拿下大客户
第一节 确定大客户决策链
第二节 定位客户关键人物
第三节 把握关键人物职业状态
第四节 找到关键人物沟通风格的方法
第五节 赢单率确定与预警
第六节 9大强势跟进策略
攻略五:蛛网计划——防止合同中的10个陷阱
第一节 商法工具箱
第二节 别踏进了合同陷阱
第三节 别踏上五个地雷
攻略六:农夫计划——持续耕耘大客户
第一节 客户满意度管理
第二节 客户关怀计划
第三节 客户挽留计划
电话销售必杀技巧
一线万金
7阶秘诀
课程概要
如今电话已经成为销售活动中不可缺少的工具,一根电话线决定了电话销售人员的销售业绩,乃至事业的成就!
一旦掌握了电话销售的流程、技巧、策略和工具,电话销售其实很简单。电话销售是一种心理战,也是一种语言战,想要电话销售达到“一线万金”的效果,必须在语言和客户心理上下功夫,对客户的购买决策加以影响。
电话销售工作的七个流程:前期准备、开场白、识别需求、产品推介、适时跟进、成交和售后服务
虽然电话销售工作具有很大的挑战性,但挑战越大,收获就越多,只要花点心思来提升自己的素质,就会越走越顺利,希望做电话销售工作的广大营销员们,越做越开心,每天都会有新的收获!
课程目录
第一阶:前期准备是关键
电话销售员必备“三心五态”
塑造积极心态的7大技巧
寻找客户名录的7种方法
第二阶:“说”好开场白
增加声音魅力的6要点
20秒抓住客户的6种开场白
绕开电话障碍的8个策略
第三阶:识别客户需求
第一节 识别客户需求的6个步骤
第二节 判断客户的性格类型
第三节 识别客户需要的2大技巧
第四阶:成功进行产品推介
第一节 产品推介前的准备工作
第二节 产品解说的2个主要方法
第三节 推介产品的6个技巧
第四节 产品推介中的5个注意事项
第五阶:适时跟时
第一节 客户有需求时的跟进
第二节 不同客户的跟进策略
第三节 有效跟进客户的5个技巧
第六阶:顺利成交
第一节 处理客户异议的7种方法
第二节 应对提出拒绝的5类客户
第三节 提出成交请求的6个时机
第四节 8大成交法
第七阶:做好售后服务
第一节 成交后的跟进策略
第二节 处理客户抱怨的5个关键环节
与客户建立长期关系的7种有效工具
一剑封喉的谈判战术
“谈”定天下
——优势谈判的6大方面
课程概要
一人之辨,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。
商场上,唇枪舌战;外交时,你争我抢;甚至销售员要说服顾客,下属要说服老板,老师要说服学生,家长要说服孩子……
这些,都需要谈判技巧。本课主要针对营销人员。它将展现如何在谈判桌上或者谈判桌下,赢得顾客的心。
优势谈判六大方面:谈判准备、谈判沟通、谈判布局、价格谈判、谈判控制和达成交易。
谈判是一门科学,一门艺术还是一种武器,一种素养,一种竞争力。
课程目录
第一章 谈判准备
了解谈判对手
制定详细的谈判方案
组织谈判团队
准备谈判工具
第二章 谈判沟通
破题八大手段
提问八种手法
有效反馈技巧
第三章 谈判布局
第一节 开局争优策略
第二节 中盘角力策略
第三节 收盘缔结策略
第四章 价格谈判
第一节 价格谈判的步骤
第二节 报价、询价、还价策略
第三节 如何妙用价格筹码
第五章 谈判控制
第一节 设计谈判方向
第二节 掌握谈判节奏
第三节 化解谈判绝境
第四节 谈判风格与应对策略
第六章 达成交易
第一节 主动成交
第二节 签约的5大要诀
第三节 防范风险3招
创造需求,掌控客户
把“脉”高手
顾问式销售的实战技术
课程概要
顾问式销售是目前较为有效的销售模式,正在被越来越多的企业和销售人员所重视。
顾问式销售强调一种理念的更新——发现需求、创造需求、满足需求。
它从根本营销理念的变革出发,使销售方式从以产品推荐为出发点的说服购买型,逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型转化,销售的结果也从达成单笔交易,转化为促成一系列的交易。
顾问式销售让企业和客户之间达成双赢的销售关系。
以实战操作为出发点,以帮助企业成长为目的,在讲授顾问式销售知识与技能的同时,还为销售人员设计了一系列拿来即用的表单、工具、案例等。
课程目录
第一篇 顾问式销售入门
第一章 顾问式销售的概念
第二章 顾问式销售对销售人员的要求
SPIN技术:顾问式销售的利器
SPIN技术的定义
成功运用SPIN技术的4个关键
运用SPIN技术的4个阶段
第二篇 顾问式销售实战
销售行为7阶段
准备阶段
接近阶段
调查阶段
展示阶段
获取承诺阶段
成交阶段
跟进阶段
方案营销法,销售顾问的必杀绝技
方案营销对客户的五项重要价值
撰写销售方案书
如何进行方案演示
方案营销的实战案例
留住老客户,永续经营
让客户回头
——超乎想象的客户服务6大典
课程概要
客户不仅仅满足于你所提供的优质产品,更要求享受到优质的服务。
仅仅靠过硬的产品质量已经无法形成品牌忠诚,优质的服务正在成为形成企业核心竞争优势的重要内容之一。
服务就是营销,服务是连接产品和市场的真正桥梁和纽带。服务将为企业提供巨大的创新价值,相对产品投入而言,服务的投入产出比要大得多。
开展客服工作并不难,难的是如何开展卓越的服务工作。客服工作从普通到优秀,从优秀到卓越,既是每个企业应当追求的服务品质,也是市场经济发展对企业提出的具体要求。
好的客户服务就是:把分内的服务做精;把额外的服务做足;把超乎想象的服务做好。
课程目录
宝典一:客户服务的3重境界
第一重境界 把分内的服务做精
第二重境界 把额外的服务做足
第三重境界 把超乎想象的服务做好
宝典二:打造高效服务团队5大步骤
规划客户服务组织架构
招聘优秀的人才
用制度激发战斗力
把员工培训成“神枪手”
权责明确,各司其职
宝典三:卓越客户服务人员5项修炼
第一节 优质的服务意识
第二节 周到的服务礼仪
第三节 高超的沟通技巧
第四节 入微的服务细节
第五节 良好的服务心态
宝典四:卓越客服人员的5大任务
第一节 评估客户资信
第二节 建立客户档案
第三节 抓住大客户的心
第四节 做好售后服务
第五节 提升客户忠诚度
宝典五:客户服务的6大创新模式
第一节 体验式服务
第二节 即时化服务
第三节 一对一服务
第四节 人性化服务
第五节 顾问式服务
第六节 电子化服务
宝典六:应对客户抱怨和投诉的4个方面
第一节 处理客户怨诉4个原则
第二节 处理客户怨诉4大方法
第三节 平息客户怒火5大技巧
第四节 服务补救,让客户回头
打造狼性团队的潜能训练
深度引爆
——引爆巅峰销售潜能的10堂心灵课
课程概要
一个销售员的成功靠什么?:顽强的精神和健全的心智。
这就是精神的作用、心灵的力量,可以成就一个人,也可以毁灭一个人。
想要成为一名出色的销售员,你不仅要有志在成功的坚定信念,还要有坦然面对商海沉浮的积极心态;既然选择了销售,你不仅要具备承受客户刁难与拒绝的耐力,还要有懂得巧妙“抛砖”、轻松“引玉”、动用“四两”、拨得“千金”的策略。
想要成为一名出色的销售员,就必须要具备成功者的心性,培养获得财富不可或缺的综合素质,但是同时你还要小心谨慎别人的手段伎俩,避免那些导致失败的细技末节。
然而,设想终归是美好的,世界上到处充斥着失败者。他们当身处顺境时,他们相信自己有无限的可能,当身处逆境时,他们怨天尤人,认为自己一无是处。他们总是在极其盲目的状态下从事着自己的工作。很明显,这样的人无法在事业上取得成就,更不会从中获得快乐。
究其根本原因,他们是忘了给自己的心灵补课。
课程目录
第一课:自信——用信心放飞自我
自信是潜能的放大镜
自信是销售成功的关键
获取自信的方法
第二课:勇气——勇往直前的精神
勇气引领人生
4种重要的勇气
有智慧的勇气
第三课:胸怀——海纳百川的境界
第一节 接受自己无法改变的事
第二节 胸纳百川,心中有数
第三节 胸怀的3种表现
第四课:自省——在反思中走向成功
第一节 承担责任,接受批评
第二节 认真反省,改变自己
第三节 培养自省的习惯
第五课:心态——销售成功的根源
第一节 “好心态”创造好业绩
第二节 将勤奋工作进行到底
销售人员必备4种心态
第六课:目标——销售成功的杠杆
第一节 敢于做梦,为成功设定目标
第二节 彩虹另一端:如何实现目标
第三节 成功无止境:向更高目标前进
第七课:信念——销售成功的动力
第一节 认识信念
第二节 让执着成为信念
第三节 培养自己的信念系统
第八课:策略——销售成功的加速器
第一节 先建立关系再销售
第二节 先卖自己再卖产品
第三节 先示范再说服
第九课:专注——销售成功的密码
第一节 集中力量,专注精力
第二节 做有益的精神付出
第三节 全心全意进行销售的要领
第十课:情商——销售成功的金钥匙
第一节 管理好自己的情绪
第二节 与人相处,合作共赢
如何做个有人际魅力的
销售员
让客户找我们,卖出去、买上
网络营销
——让你的网站为你赚钱(孟昭春与李印飞老师合讲)
一、课程背景和目标
中国的网民已达3.8亿,并且正在向6亿飞奔。互联网改变了人们的生活和工作方式,而企业的网站却没有适应这一趋势,外行的老板指导着只懂电脑建网站而不懂电子商务的年轻人,建立的网站并不能给企业带来线上收入,这中间出现了什么问题?这些问题有多严重?如何解决这些问题?如何让客户找到我们?如何让你的网站为你赚钱?都必须通过此课解决之。
二、课程对象
企业中高管 网络技术人员
三、课程时间 2天
四、课程内容
第一部分:了解我们的网络环境
1.了解互联网基本情况
2.进入互联网思维
3.理解搜索引擎工作
第二部分:网站运营入门
1.你的网站运营得如何?
2.网站投资者常见心态。
3.网站投入产出过程分析。
4.网站盈利的核心和基础问题。
第三部分:盈利模式
1.网站盈利模式的概念
2.网站盈利模式的类别
3.网站盈利模式怎样发挥作用。
4.网站盈利全景图。
第四部分:网站产品
1.网站产品是盈利模式的核心。
2.凡是利用网站销售的产品就是网站产品。
3.网站产品可能在线下也可能在线上
4.网站产品的体验性
第五部分:打造杠杆
1.盈利杠杆的力臂和力矩
2.网站结构:世界是平的
3.栏目动力学
4.网页的状态:动中求静
5.页面优化:品质高,传播广
6.页面设计原则
第六部分:网络传播
1.网络传播特性
2.网民介入深度
3.网民习惯方式
4.巷战式网络传播
第七部分:网络促销
1.网络促销的目的
2.网络促销原则
3.常见网络促销方法
第八部分:网站运营层面
问题的解决之术
第九部分:十大网络营销案例解读
中层管理者为上、御下的执行方略
赢在中坚
做上司满意的中层
一、课程时间:2天
二、培训对象:企业中、高层管理者
三、课程目的:别让你的风筝掉下来
1、解决企业中高层管理者执行四
不善受权,一做就偏;
不善授权,一抓就死;
不善督导,一催就烦;
不善控制,一放就乱。
2、解决企业中高层管理者转型到位问题
(1)从个人型转到团队型;
(2)从业务型转到管理型;
(3)从创业型转到职业型;
(4)从职能型转到执行型。
3、授权是金,控制是银
四、培训效益
赢在受权,摸到权杖,理解上级意图;
赢在授权,下放权杖,解放下级思维;
赢在控制,用好权杖,打造执行团队;
赢在督导,用活权杖,确保目标达成。
五、课程大纲
第一篇、序言篇—现状分析
1.执行四难;
2.人性的弱点;
3.组织是如何自毁长城的。
第二篇、为上篇—善于受权
1.中高层赢得上级授权的7个方法;
2.有效授权的辅助工具;
3.中高层应对上司插手的慢四步。
第三篇、御下篇—善于授权
1.授权趋势;
2.猴子管理;
3.培训下属。
第四篇、执行篇—善于控制
1.全过程控制的四个原则;
2.有效控制的七大理念;
3.控制管理的五大方法;
4.无为而治的有为前提。
第五篇、督导篇—实现目标
1.督导:授权与控制的最佳节点;
2.中高层管理者的六个督导职责;
3.中高层管理者十个督导管理方略。
内在不清楚,外在不顺利
心灵密码 — 卓越领导力
一、课程背景:
能管好自己的人就能管好全世界,就会具有卓越领导力,遗憾的是每个人都面对十大障碍难以逾越。本课程就是针对下述十大心理障碍,提供解决方案。
1、人人皆有的四项病态人格
2、痛苦体验的六种神经症状
3、扭曲压抑的九种情感欲望
4、整体瓦解的二类精神疾患
5、感觉欺骗的四个错觉障碍
6、阴暗自我的十个临床表现
7、情感破裂的十个婚姻偏见
8、职业倦怠的六种产生原因
9、损失惨重的五种情绪失控
10、领导无力的六个说服障碍
二、课程目标
家庭事业双压力 十大障碍难发力
心灵密码领导力 百余理念助神力
给大脑安装一套多核CPU
三、解决方法与效果
1、通过对每位学员价值观规则或信念系统的诊断和调整,改变四个致命错误,建立新的标准和规则,正确自我断言,控制自我谈话,重塑自我形象,提高自我效能。
2、调整大脑决策系统,学会系统思考,克服十大障碍,实现自我超越;大彻大悟,完全了解自己和他人的内心世界和人性规律,发掘你预料不到的潜能。
3、学会成功的目的和方法,即会管行为,更会管思维,产生惊人行动力和执行力,建立高绩效团队。
4、给大脑安装一套多核CPU,植入百余心理学概念和观念,从而实现对心理和行为的:①精确的描述、②清晰的解释、③客观的预测、④有效的控制。是一次心灵洗礼,让改变从心开始,效果无与伦比。世界尖端课程,是提升人类品质的新科技和新技术。
三、培训的应用方向:
企业经营管理、提升卓越领导力、个人成长、人际沟通、身心健康、教育培训、心理治疗、亲子关系、成功辅导等。
四、课程大纲内容简介:
第一篇:追求真理 战胜盲点
第二篇:追寻目标 激发潜能
第三篇:解析思维 健全心智
第四篇:释放憧憬 目标导向
第五篇:自我谈话 掌握人生
第六篇:价值观规则的调整
第七篇:正确断言 心灵革命
五、学员收获和见证
崔永俊 北京金舆新世纪翻译公司 董事长
本课程深刻的诠释了成功的秘笈,应用人类前沿的行为心理学的成果及孟老师多年企业成功实践,给人回味无穷的心灵震撼,课程不但适合于企业家,也适合于艺术家、运动员、政治家、政府高级公务员。
孟祥红 中国农工民主党河北省委常委 宣传部长
通过《卓越领导力》的学习,我发现自己之所以到目前还没有成功,是因为自己给自己制定的目标太低,大脑思维还停留在舒适区,新的自我断言和憧憬让我充满信心。
陶瑞军 北京轻松伴侣科技有限公司 总经理
《卓越领导力》帮我们解读了许多“心灵的密码”,使我们获悉许多亿万富翁和成功者惊人的管理思维的秘密。
改变从心开始 卓越来自飞跃
心灵密码 — 卓越领导力
高级版
课程背景
《心灵密码高级版》教程是在《心灵密码初级版》之后,进一步阐述成功四个循环的应用实践,介绍树立目标、加强集体建设、授权予自己或别人以及提高组织的自我效能等问题的解决之道,通过大量案例的研讨和分享,打造出效能卓越之人。
课程目标
认识和改变你的环境舒适区
知道环境舒适区如何阻止人们去变化
使用意象来想象自己舒适地进入新的状况
用“皮格马利翁效应”来指导你自己和别人
尊重别人,尊重自己
创造一种相互维护尊严和互相尊重的环境
突破你的创造力
懂得自行负责
建立一个由各种背景和经历的人组成的集体
树立自己的领导风格
树立目标,并努力实现目标
不断地更新和评价你的目标
课程要求
你必须同化以下理念和要求:
1、永远修炼内在控制点
2、不断地实践可能性思维
3、目标越明确,你的网状激活系统越保持警觉、越有效率
4、时刻觉察自我谈话,防止垃圾进/垃圾出
5、利用“想象*逼真=现实”,使憧憬不受目前现实的限制
6、建立多元企业文化,容纳不同价值观之人才,打造卓越领导力
课程目录
远望方觉风浪小、凌空才知海波平
国学精粹与企业经营
习儒释道 读易谋变
一、课程背景
21世纪中华民族开始了伟大的复兴之路!
世界经历了经济快速腾飞发展以及落入底谷的痛苦反思,人们的目光又重归那些古老而充满智慧的思想文化,力图将之应用于企业经营与组织管理。
国学精粹的传承,是我们复兴之路最为坚定地基石,是我们哲学思想最为犀利的武器。
在不断追求企业经营管理之道的今天,博大的中华国学,无疑蕴含着我们梦寐以求的管理经营境界,取之不尽,用之不竭。
有用吗,有用!有大用!
为什么要应用国学?如何使国学适用于现代管理?如何辩证地吸取国学的精华,举一反三地为企业经营服务?
二、课程目标
吸取国学精粹 打造高效团队
传承百家智慧 成就一家经营
三、课程对象:企业中高层领导
四、课程大纲
1、企业文化塑造的渊源与根基
国学智慧与哲学思想
2、儒学:
1)“以人为本”的本质内涵——以人性为基点
2)“忠孝仁义礼智”思想——企业选人与用人标准
3)“中庸之道”思想——平衡哲学与合理化管理
3、道学:
1)“无为而治”思想——人际关系与快乐人生
2)“上善若水”智慧——领导管理的至高境界
4、法学:
1)人性善恶的认识
2)明儒暗法的应用智慧
3)用制度和流程剥夺一切人的权力
一、课程背景:
易经,又称周易,是我国最古老的文化典籍之一,向来被称为“群经”之首。五千多年来,辉煌于华夏,璀璨于东方;近年来,无论国内国外,都掀起学习研究周易的热潮。
易学的精髓就在于太极、两仪、四象、八卦、无极;它是一个开放的宇宙大系统,研究宇宙人生的现象和道理,说明宇宙人生变化的法则和运用的方法,它强调的是世间万事万物的变化和变化的规律;而管理实际上正是一个动态的过程而不是一个固定的模式。
当今企业家面对企业内部最大难题是人的问题:如何解决领导班子成员的过三关难题;在排座次、分金银、论荣辱问题上,做好角色定位,分别按照乾坤两卦规律行事,是龙就飞跃,是马请安分;防止亢龙有悔、龙战于野的悲剧发生,是企业高层必修之课程,当务之急。
二、课程内容特色
1、修习《易经》核心知识,深入企业实践管理体系;
2、互动教学模式,研讨与分析相结合;
3、《易经》为核心的管理改造手段,建设和谐统一的企业文化。
三、课程收获:
1、昭示文化的源头:解决矛盾冲突;
2、指示人生的走向:职业生涯规划,观天道以立人道;
3、启发个人的安顿:提高个人德行、智慧、能力;
4、潜移的心智教化:家庭和谐,五伦之首。
四、课程时间:2天
五、课程对象:公司董事长、总经理、高级管理人员、中层管理人员
六、课程要点:
(一)、易经的核心内容
1、八卦及六十四卦,卦象与卦画;2、易经的变化法则
3、乾卦、坤卦的解说 4、易经与人生
(二)、易经与企业管理的关系
1、易经管理的理念:“一阴一阳谓之道”“孤阴不生,独阳不长”
2、易经管理的定律:乾坤定位、主辅相配
(三)、易经管理的基本思想和精神
自强不息;厚德载物;通变变通;和谐统一。
(四)、易经管理的理论体系——观天道以立人道
天道——地道——人道——变易。
(五)、易经管理中乾坤绝配:乾龙坤马,变与不变,开创与配合,领导与员工
1、乾卦中领导者的哲学:潜龙、见龙、惕龙、跃龙、飞龙、亢龙。
2、坤卦中配合者的哲学:履霜、不习、含章、无咎、黄裳、龙战。
3、乾坤人生——龙马精神
(六)、易经在企业管理中的经典案例
1、跳槽者说:都是插手惹的祸
2、功臣为何屡屡被杀?
3、中国古代十大文臣之死
口能言、身能行,国之宝也
超级说服力
一、课程概述
企业仅仅是学习型组织已远远不能适应当前竞争激烈的残酷现实,企业的领导必须口能言、身能行,成为教练式领导。打造教练式团队,才能把企业方针目标及战略规划等宣传贯彻至每一个员工,使企业像学校、领导像老师、员工像同学、工作像作业、收入像奖学金。教练型企业最稳定、最长久、最有战斗力,这一切皆缘于更多的领导干部拥有渡人渡己的人类灵魂工程师的,成为企业内受员工欢迎的培训师。
二、课程目标
1、认识培训师角色和任务,树立培训师的专业形象
2、克服演讲的恐惧心理,能独立上台进行课程演示
3、学会调动学员积极性和参与性技巧,应对各种局面
4、练习、反馈和快速提升作为培训师综合素质能力
三、课程对象
企业中高层、培训讲师、业务精英;
四、课程大纲
(一)培训师应知应会
1、现代培训的三位一体化
2、企业内讲师的7个角色与功能定位。
3、讲师应具有的12种人格特质。
4、讲师应具有的4类职业道德。
5、讲师应具有的8大能力。
6、讲师应具有的6大素养。
7、讲师的8个忌讳。
8、讲师着装的5个要求。
9、提升自已的8个“学习”
(二)解决恐惧,战胜自我
1、拜自已为佛
2、废掉口才标准
3、找特点定风格
4、把脸放在口袋里
(三)内圣外王,修炼自我
1、武装到牙齿
2、重视每一次讲话
3、君子会动口
4、只要开口就要动作
5、生命赞美
6、生命眼神
(四)炼讲动唱,四步飞翔
1、口才是炼出来的
2、把别人讲进故事里
3、用互动换心动
4、到什么山头唱什么歌
(五)定好基调,意境催眠
1、讲流程定基调
2、意境催眠
3、讲师的信念
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孟昭春:在销售过程中,让对方在明处自己在
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同领域培训师
刘雪峰
营业终端店面运营管理与服务营销专家
曹爱宏
以结果为导向的经理人提升培训师
刘成熙
两岸三地著名实战管理培训专家
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身份资质
一、他是营销专家:
他是营销专家,人称孟百万,曾在两个月内做成七个百万大单,十二年来无人打破纪录;让人瞠目的1466万大单,荣获中国营销案例金奖。
孟昭春老师以其三十年心理学教学功底和近二十二年企业管理实践,特别是近十年为上百家中小企业进行营销咨询诊断,在担任营销管理顾问的过程中,深入营销一线,积累了大量案例和经验,帮助企业把产品卖出去、卖上价,业绩效益双倍增。
孟昭春老师工作之余笔耕不辍,著作有:《成交高于一切》、《大保单销售》、《关爱生命》、《永久记忆的行销》等。其中《成交高于一切》被誉为中国营销第一畅销书。
VCD教程有:《成交高于一切》、《平和销售》、《销售人员的情绪管理》等,网络视频专题讲座无数。
孟昭春老师还是影响力中国第一套本土MBA实战管理教材系列丛书的顾问之一,重点推广和讲授《拿下大单》、《把脉高手》、《一线万金》、《让客户回头》、《深度引暴》、《谈定天下》。
二、他是培训大师:
孟昭春老师2002年荣获中国十大企业培训师称号,中国管理培训七剑客之一,台风幽默诙谐,语言生动传神,被誉为讲坛上的“单田芳”。
通过在前沿讲座、百家电视台同步播放,影响十亿中国人;通过卫星电视传播有:时代光华卫星电视、航天四创卫星电视、海天国际卫星电视;网络视频在线有:阿里巴巴、中华企管网、中小企业竞争力工程网、中华内训网、中华培训网、影响力科技网等随机随时收听收看;并且在《中国证券报》、《中外管理》、《销售与市场》、《环球企业家》等媒体传播,形成海陆空传播思想。
身为亚圣孟子七十一代后裔,孟昭春会同孟子故里邹城市,中华孟氏宗亲联谊会、徐州师范大学等,共同捐款发起创立了全球首家孟子学院。与孔子学院密切合作,传播入学国学精粹,影响世界,振兴中华。精品国学课程:《国学精粹与企业经营》、《百善孝为先》、《家和万事兴》《龙马乾坤》等。
社会职务:海南行销学院院长、中国营销学院副院长、中华教育艺术研究会常务理事、中小企业竞争力协会高级顾问、国资委职业资格评审高级研究员、中国培训论坛连续七年担任秘书长、清华、北大等多所大学MBA特聘教授。
三、他是一位企业家:
孟昭春拥有管理实践22年,创立三家公司:北京春风智慧投资咨询有限公司董事长、北京影响力企业管理有限公司副董事长、北京创富保险代理有限公司董事长。2009年企业员工和业务员500多人,年业绩3000多万。孟昭春在企业的产供销、人财物的思考和经历与中国企业家同样,做的就是说的,说的就是做的,血型对路、方向一致。即是搏击商海的运动员,也是教练。
四、他是一位终生学习者:
一九七七年中国恢复高考第一批师范大学高材生,一九八五年高等教育自学考试工业经济管理,一九八七年中华全国律师函授毕业证书,一九九八年中国社科院货币银行研究生,二零零九年影响力商学院MBA。
五、 他是一位楷模:
荣获“十佳企业培训师”称号、荣获学习型标兵企业家称号、教育训练行业贡献奖、中国营销案例金奖等。
六、他是企业家的良师益友
中石油、中海油、佳通轮胎、万通房地产集团、新疆广汇房地产、香江国际房地产、阳光100、保婴集团、中联重科重工机械集团、太原钢铁集团、鞍山钢铁集团、夕阳美、海南省旅游协会、山东济宁水泥厂、中青旅、中国工商银行、中国建设银行淄博分行、中国建设银行北京分行、中国人寿保险、中国平安保险等保险公司、珍奥集团、湖南安邦、华美倚兰、河北华林集团、北京蓝天元工贸有限公司、厦门电信、北京移动、山东新安媒矿、洛阳天久厨具、汇泰龙集团、华硕电脑、北京新京报、奥神传媒、天津大众生活报等以及清华、北大、农大、浙江大学、中山大学的MBA班和众多公开课程。
更多简介
如何正确使用营销组合、创建实效的营销模式、真诚机敏地面对客户,是我们以及所有营销人员的共同使命!更是营销管理者必须掌握的基本功。
实战、会做、有效。一招领先,招招领先。
课程内容特色
1、成交第一!现金为王!!
2、名师点悟,咨询式培训,
3、给企业留下实战营销工具系统,简单易教易学易复制,让麻雀变凤凰
课程收获:做企业就是做成交
围绕“成交”这一概念展开,以“四维成交法”为导向,介绍大客户销售十八招,招招都紧扣成交,招招都落到实处。
帮助销售人员切实练好基本功,熟知人性规律,正确看待客户拒绝,拒绝失败的借口,真正做到用业绩说话。
有力地解决"中场盘带过多,欠缺临门一脚"的问题。
四、课程时间:2天
五、课程对象:董事长、总经理、副总、总监 、营销总监
六、课程要点:
所谓四维成交法,就是把四种购买影响者通过点、线、面、体的策略运作,一网打尽、一剑封喉、一步成交。
一网打尽就是:弄清四种购买影响者心中赢的标准,明确五个雷区,运用五组自问自答,掌握大客户销售的五个策略,拿下大单。
一剑封喉就是:将句号变成问号,问对四类问题,打断对方神经链,使其注意力跟着自己的方向走,使对方水温由10°→40°→80°→100°,创造需求,掌控客户。
一步成交就是:明确大客户销售的四个成交标志,步步为赢,一步成交。
七、课程大纲:
A、一网打尽篇(销售接洽实务)
一 :找出系铃之人,一网打尽成交
二 :摸清客户底牌,教练帮助成交
三 :防范销售雷区,谨慎才能成交
四 :学会人情练达 关系决定成交
B、一剑封喉篇(谈判成交实务)
五 :切忌自言自语,对话才能成交
六 :锁定拒绝原因,反问引导成交
七 :打开沟通之窗,谈判控制成交
八 :重复就是力量,成交高于一切
找对人、排地雷——一网打尽成交
拿下大单
成交大客户的6大攻略
课程概要
大客户就是企业的生命,销售人员自然都希望能够经营更多的大客户。但是如何找到大客户、成交大客户、留住大客户,从都是令销售人员头痛的事情。
通过本课两天系统有效的学习,销售人员可以在短期内就掌握以往需要数十年的磨砺才能掌握的销售技巧。通过这样的实战教学,帮助广大销售人员建立一个换一种思路拿下大单的思想。
使销售人员在实际工作中做到举一反三、灵活运用,才能达到游刃有余之境。
不要空谈的理论!要实实在在的方法!
课程目录
攻略一:鹰眼计划——精确锁定大客户
找到大客户的途径与方法
筛选大客户的3种方法
如何操作客户群体策动
攻略二:渗透计划——彻底剖析大客户
客户采购4要素
7种典型的大客户结构
大客户内部的10个角色
深入挖掘大客户的潜在需求
攻略三:围城计划——掌握布局4大手法
第一节 大客户约见方式
第二节 大客户开发流程
第三节 大客户销售步骤
第四节 大客户公关方案
攻略四:猎手计划——各个击破,6步拿下大客户
第一节 确定大客户决策链
第二节 定位客户关键人物
第三节 把握关键人物职业状态
第四节 找到关键人物沟通风格的方法
第五节 赢单率确定与预警
第六节 9大强势跟进策略
攻略五:蛛网计划——防止合同中的10个陷阱
第一节 商法工具箱
第二节 别踏进了合同陷阱
第三节 别踏上五个地雷
攻略六:农夫计划——持续耕耘大客户
第一节 客户满意度管理
第二节 客户关怀计划
第三节 客户挽留计划
电话销售必杀技巧
一线万金
7阶秘诀
课程概要
如今电话已经成为销售活动中不可缺少的工具,一根电话线决定了电话销售人员的销售业绩,乃至事业的成就!
一旦掌握了电话销售的流程、技巧、策略和工具,电话销售其实很简单。电话销售是一种心理战,也是一种语言战,想要电话销售达到“一线万金”的效果,必须在语言和客户心理上下功夫,对客户的购买决策加以影响。
电话销售工作的七个流程:前期准备、开场白、识别需求、产品推介、适时跟进、成交和售后服务
虽然电话销售工作具有很大的挑战性,但挑战越大,收获就越多,只要花点心思来提升自己的素质,就会越走越顺利,希望做电话销售工作的广大营销员们,越做越开心,每天都会有新的收获!
课程目录
第一阶:前期准备是关键
电话销售员必备“三心五态”
塑造积极心态的7大技巧
寻找客户名录的7种方法
第二阶:“说”好开场白
增加声音魅力的6要点
20秒抓住客户的6种开场白
绕开电话障碍的8个策略
第三阶:识别客户需求
第一节 识别客户需求的6个步骤
第二节 判断客户的性格类型
第三节 识别客户需要的2大技巧
第四阶:成功进行产品推介
第一节 产品推介前的准备工作
第二节 产品解说的2个主要方法
第三节 推介产品的6个技巧
第四节 产品推介中的5个注意事项
第五阶:适时跟时
第一节 客户有需求时的跟进
第二节 不同客户的跟进策略
第三节 有效跟进客户的5个技巧
第六阶:顺利成交
第一节 处理客户异议的7种方法
第二节 应对提出拒绝的5类客户
第三节 提出成交请求的6个时机
第四节 8大成交法
第七阶:做好售后服务
第一节 成交后的跟进策略
第二节 处理客户抱怨的5个关键环节
与客户建立长期关系的7种有效工具
一剑封喉的谈判战术
“谈”定天下
——优势谈判的6大方面
课程概要
一人之辨,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。
商场上,唇枪舌战;外交时,你争我抢;甚至销售员要说服顾客,下属要说服老板,老师要说服学生,家长要说服孩子……
这些,都需要谈判技巧。本课主要针对营销人员。它将展现如何在谈判桌上或者谈判桌下,赢得顾客的心。
优势谈判六大方面:谈判准备、谈判沟通、谈判布局、价格谈判、谈判控制和达成交易。
谈判是一门科学,一门艺术还是一种武器,一种素养,一种竞争力。
课程目录
第一章 谈判准备
了解谈判对手
制定详细的谈判方案
组织谈判团队
准备谈判工具
第二章 谈判沟通
破题八大手段
提问八种手法
有效反馈技巧
第三章 谈判布局
第一节 开局争优策略
第二节 中盘角力策略
第三节 收盘缔结策略
第四章 价格谈判
第一节 价格谈判的步骤
第二节 报价、询价、还价策略
第三节 如何妙用价格筹码
第五章 谈判控制
第一节 设计谈判方向
第二节 掌握谈判节奏
第三节 化解谈判绝境
第四节 谈判风格与应对策略
第六章 达成交易
第一节 主动成交
第二节 签约的5大要诀
第三节 防范风险3招
创造需求,掌控客户
把“脉”高手
顾问式销售的实战技术
课程概要
顾问式销售是目前较为有效的销售模式,正在被越来越多的企业和销售人员所重视。
顾问式销售强调一种理念的更新——发现需求、创造需求、满足需求。
它从根本营销理念的变革出发,使销售方式从以产品推荐为出发点的说服购买型,逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型转化,销售的结果也从达成单笔交易,转化为促成一系列的交易。
顾问式销售让企业和客户之间达成双赢的销售关系。
以实战操作为出发点,以帮助企业成长为目的,在讲授顾问式销售知识与技能的同时,还为销售人员设计了一系列拿来即用的表单、工具、案例等。
课程目录
第一篇 顾问式销售入门
第一章 顾问式销售的概念
第二章 顾问式销售对销售人员的要求
SPIN技术:顾问式销售的利器
SPIN技术的定义
成功运用SPIN技术的4个关键
运用SPIN技术的4个阶段
第二篇 顾问式销售实战
销售行为7阶段
准备阶段
接近阶段
调查阶段
展示阶段
获取承诺阶段
成交阶段
跟进阶段
方案营销法,销售顾问的必杀绝技
方案营销对客户的五项重要价值
撰写销售方案书
如何进行方案演示
方案营销的实战案例
留住老客户,永续经营
让客户回头
——超乎想象的客户服务6大典
课程概要
客户不仅仅满足于你所提供的优质产品,更要求享受到优质的服务。
仅仅靠过硬的产品质量已经无法形成品牌忠诚,优质的服务正在成为形成企业核心竞争优势的重要内容之一。
服务就是营销,服务是连接产品和市场的真正桥梁和纽带。服务将为企业提供巨大的创新价值,相对产品投入而言,服务的投入产出比要大得多。
开展客服工作并不难,难的是如何开展卓越的服务工作。客服工作从普通到优秀,从优秀到卓越,既是每个企业应当追求的服务品质,也是市场经济发展对企业提出的具体要求。
好的客户服务就是:把分内的服务做精;把额外的服务做足;把超乎想象的服务做好。
课程目录
宝典一:客户服务的3重境界
第一重境界 把分内的服务做精
第二重境界 把额外的服务做足
第三重境界 把超乎想象的服务做好
宝典二:打造高效服务团队5大步骤
规划客户服务组织架构
招聘优秀的人才
用制度激发战斗力
把员工培训成“神枪手”
权责明确,各司其职
宝典三:卓越客户服务人员5项修炼
第一节 优质的服务意识
第二节 周到的服务礼仪
第三节 高超的沟通技巧
第四节 入微的服务细节
第五节 良好的服务心态
宝典四:卓越客服人员的5大任务
第一节 评估客户资信
第二节 建立客户档案
第三节 抓住大客户的心
第四节 做好售后服务
第五节 提升客户忠诚度
宝典五:客户服务的6大创新模式
第一节 体验式服务
第二节 即时化服务
第三节 一对一服务
第四节 人性化服务
第五节 顾问式服务
第六节 电子化服务
宝典六:应对客户抱怨和投诉的4个方面
第一节 处理客户怨诉4个原则
第二节 处理客户怨诉4大方法
第三节 平息客户怒火5大技巧
第四节 服务补救,让客户回头
打造狼性团队的潜能训练
深度引爆
——引爆巅峰销售潜能的10堂心灵课
课程概要
一个销售员的成功靠什么?:顽强的精神和健全的心智。
这就是精神的作用、心灵的力量,可以成就一个人,也可以毁灭一个人。
想要成为一名出色的销售员,你不仅要有志在成功的坚定信念,还要有坦然面对商海沉浮的积极心态;既然选择了销售,你不仅要具备承受客户刁难与拒绝的耐力,还要有懂得巧妙“抛砖”、轻松“引玉”、动用“四两”、拨得“千金”的策略。
想要成为一名出色的销售员,就必须要具备成功者的心性,培养获得财富不可或缺的综合素质,但是同时你还要小心谨慎别人的手段伎俩,避免那些导致失败的细技末节。
然而,设想终归是美好的,世界上到处充斥着失败者。他们当身处顺境时,他们相信自己有无限的可能,当身处逆境时,他们怨天尤人,认为自己一无是处。他们总是在极其盲目的状态下从事着自己的工作。很明显,这样的人无法在事业上取得成就,更不会从中获得快乐。
究其根本原因,他们是忘了给自己的心灵补课。
课程目录
第一课:自信——用信心放飞自我
自信是潜能的放大镜
自信是销售成功的关键
获取自信的方法
第二课:勇气——勇往直前的精神
勇气引领人生
4种重要的勇气
有智慧的勇气
第三课:胸怀——海纳百川的境界
第一节 接受自己无法改变的事
第二节 胸纳百川,心中有数
第三节 胸怀的3种表现
第四课:自省——在反思中走向成功
第一节 承担责任,接受批评
第二节 认真反省,改变自己
第三节 培养自省的习惯
第五课:心态——销售成功的根源
第一节 “好心态”创造好业绩
第二节 将勤奋工作进行到底
销售人员必备4种心态
第六课:目标——销售成功的杠杆
第一节 敢于做梦,为成功设定目标
第二节 彩虹另一端:如何实现目标
第三节 成功无止境:向更高目标前进
第七课:信念——销售成功的动力
第一节 认识信念
第二节 让执着成为信念
第三节 培养自己的信念系统
第八课:策略——销售成功的加速器
第一节 先建立关系再销售
第二节 先卖自己再卖产品
第三节 先示范再说服
第九课:专注——销售成功的密码
第一节 集中力量,专注精力
第二节 做有益的精神付出
第三节 全心全意进行销售的要领
第十课:情商——销售成功的金钥匙
第一节 管理好自己的情绪
第二节 与人相处,合作共赢
如何做个有人际魅力的
销售员
让客户找我们,卖出去、买上
网络营销
——让你的网站为你赚钱(孟昭春与李印飞老师合讲)
一、课程背景和目标
中国的网民已达3.8亿,并且正在向6亿飞奔。互联网改变了人们的生活和工作方式,而企业的网站却没有适应这一趋势,外行的老板指导着只懂电脑建网站而不懂电子商务的年轻人,建立的网站并不能给企业带来线上收入,这中间出现了什么问题?这些问题有多严重?如何解决这些问题?如何让客户找到我们?如何让你的网站为你赚钱?都必须通过此课解决之。
二、课程对象
企业中高管 网络技术人员
三、课程时间 2天
四、课程内容
第一部分:了解我们的网络环境
1.了解互联网基本情况
2.进入互联网思维
3.理解搜索引擎工作
第二部分:网站运营入门
1.你的网站运营得如何?
2.网站投资者常见心态。
3.网站投入产出过程分析。
4.网站盈利的核心和基础问题。
第三部分:盈利模式
1.网站盈利模式的概念
2.网站盈利模式的类别
3.网站盈利模式怎样发挥作用。
4.网站盈利全景图。
第四部分:网站产品
1.网站产品是盈利模式的核心。
2.凡是利用网站销售的产品就是网站产品。
3.网站产品可能在线下也可能在线上
4.网站产品的体验性
第五部分:打造杠杆
1.盈利杠杆的力臂和力矩
2.网站结构:世界是平的
3.栏目动力学
4.网页的状态:动中求静
5.页面优化:品质高,传播广
6.页面设计原则
第六部分:网络传播
1.网络传播特性
2.网民介入深度
3.网民习惯方式
4.巷战式网络传播
第七部分:网络促销
1.网络促销的目的
2.网络促销原则
3.常见网络促销方法
第八部分:网站运营层面
问题的解决之术
第九部分:十大网络营销案例解读
中层管理者为上、御下的执行方略
赢在中坚
做上司满意的中层
一、课程时间:2天
二、培训对象:企业中、高层管理者
三、课程目的:别让你的风筝掉下来
1、解决企业中高层管理者执行四
不善受权,一做就偏;
不善授权,一抓就死;
不善督导,一催就烦;
不善控制,一放就乱。
2、解决企业中高层管理者转型到位问题
(1)从个人型转到团队型;
(2)从业务型转到管理型;
(3)从创业型转到职业型;
(4)从职能型转到执行型。
3、授权是金,控制是银
四、培训效益
赢在受权,摸到权杖,理解上级意图;
赢在授权,下放权杖,解放下级思维;
赢在控制,用好权杖,打造执行团队;
赢在督导,用活权杖,确保目标达成。
五、课程大纲
第一篇、序言篇—现状分析
1.执行四难;
2.人性的弱点;
3.组织是如何自毁长城的。
第二篇、为上篇—善于受权
1.中高层赢得上级授权的7个方法;
2.有效授权的辅助工具;
3.中高层应对上司插手的慢四步。
第三篇、御下篇—善于授权
1.授权趋势;
2.猴子管理;
3.培训下属。
第四篇、执行篇—善于控制
1.全过程控制的四个原则;
2.有效控制的七大理念;
3.控制管理的五大方法;
4.无为而治的有为前提。
第五篇、督导篇—实现目标
1.督导:授权与控制的最佳节点;
2.中高层管理者的六个督导职责;
3.中高层管理者十个督导管理方略。
内在不清楚,外在不顺利
心灵密码 — 卓越领导力
一、课程背景:
能管好自己的人就能管好全世界,就会具有卓越领导力,遗憾的是每个人都面对十大障碍难以逾越。本课程就是针对下述十大心理障碍,提供解决方案。
1、人人皆有的四项病态人格
2、痛苦体验的六种神经症状
3、扭曲压抑的九种情感欲望
4、整体瓦解的二类精神疾患
5、感觉欺骗的四个错觉障碍
6、阴暗自我的十个临床表现
7、情感破裂的十个婚姻偏见
8、职业倦怠的六种产生原因
9、损失惨重的五种情绪失控
10、领导无力的六个说服障碍
二、课程目标
家庭事业双压力 十大障碍难发力
心灵密码领导力 百余理念助神力
给大脑安装一套多核CPU
三、解决方法与效果
1、通过对每位学员价值观规则或信念系统的诊断和调整,改变四个致命错误,建立新的标准和规则,正确自我断言,控制自我谈话,重塑自我形象,提高自我效能。
2、调整大脑决策系统,学会系统思考,克服十大障碍,实现自我超越;大彻大悟,完全了解自己和他人的内心世界和人性规律,发掘你预料不到的潜能。
3、学会成功的目的和方法,即会管行为,更会管思维,产生惊人行动力和执行力,建立高绩效团队。
4、给大脑安装一套多核CPU,植入百余心理学概念和观念,从而实现对心理和行为的:①精确的描述、②清晰的解释、③客观的预测、④有效的控制。是一次心灵洗礼,让改变从心开始,效果无与伦比。世界尖端课程,是提升人类品质的新科技和新技术。
三、培训的应用方向:
企业经营管理、提升卓越领导力、个人成长、人际沟通、身心健康、教育培训、心理治疗、亲子关系、成功辅导等。
四、课程大纲内容简介:
第一篇:追求真理 战胜盲点
第二篇:追寻目标 激发潜能
第三篇:解析思维 健全心智
第四篇:释放憧憬 目标导向
第五篇:自我谈话 掌握人生
第六篇:价值观规则的调整
第七篇:正确断言 心灵革命
五、学员收获和见证
崔永俊 北京金舆新世纪翻译公司 董事长
本课程深刻的诠释了成功的秘笈,应用人类前沿的行为心理学的成果及孟老师多年企业成功实践,给人回味无穷的心灵震撼,课程不但适合于企业家,也适合于艺术家、运动员、政治家、政府高级公务员。
孟祥红 中国农工民主党河北省委常委 宣传部长
通过《卓越领导力》的学习,我发现自己之所以到目前还没有成功,是因为自己给自己制定的目标太低,大脑思维还停留在舒适区,新的自我断言和憧憬让我充满信心。
陶瑞军 北京轻松伴侣科技有限公司 总经理
《卓越领导力》帮我们解读了许多“心灵的密码”,使我们获悉许多亿万富翁和成功者惊人的管理思维的秘密。
改变从心开始 卓越来自飞跃
心灵密码 — 卓越领导力
高级版
课程背景
《心灵密码高级版》教程是在《心灵密码初级版》之后,进一步阐述成功四个循环的应用实践,介绍树立目标、加强集体建设、授权予自己或别人以及提高组织的自我效能等问题的解决之道,通过大量案例的研讨和分享,打造出效能卓越之人。
课程目标
认识和改变你的环境舒适区
知道环境舒适区如何阻止人们去变化
使用意象来想象自己舒适地进入新的状况
用“皮格马利翁效应”来指导你自己和别人
尊重别人,尊重自己
创造一种相互维护尊严和互相尊重的环境
突破你的创造力
懂得自行负责
建立一个由各种背景和经历的人组成的集体
树立自己的领导风格
树立目标,并努力实现目标
不断地更新和评价你的目标
课程要求
你必须同化以下理念和要求:
1、永远修炼内在控制点
2、不断地实践可能性思维
3、目标越明确,你的网状激活系统越保持警觉、越有效率
4、时刻觉察自我谈话,防止垃圾进/垃圾出
5、利用“想象*逼真=现实”,使憧憬不受目前现实的限制
6、建立多元企业文化,容纳不同价值观之人才,打造卓越领导力
课程目录
远望方觉风浪小、凌空才知海波平
国学精粹与企业经营
习儒释道 读易谋变
一、课程背景
21世纪中华民族开始了伟大的复兴之路!
世界经历了经济快速腾飞发展以及落入底谷的痛苦反思,人们的目光又重归那些古老而充满智慧的思想文化,力图将之应用于企业经营与组织管理。
国学精粹的传承,是我们复兴之路最为坚定地基石,是我们哲学思想最为犀利的武器。
在不断追求企业经营管理之道的今天,博大的中华国学,无疑蕴含着我们梦寐以求的管理经营境界,取之不尽,用之不竭。
有用吗,有用!有大用!
为什么要应用国学?如何使国学适用于现代管理?如何辩证地吸取国学的精华,举一反三地为企业经营服务?
二、课程目标
吸取国学精粹 打造高效团队
传承百家智慧 成就一家经营
三、课程对象:企业中高层领导
四、课程大纲
1、企业文化塑造的渊源与根基
国学智慧与哲学思想
2、儒学:
1)“以人为本”的本质内涵——以人性为基点
2)“忠孝仁义礼智”思想——企业选人与用人标准
3)“中庸之道”思想——平衡哲学与合理化管理
3、道学:
1)“无为而治”思想——人际关系与快乐人生
2)“上善若水”智慧——领导管理的至高境界
4、法学:
1)人性善恶的认识
2)明儒暗法的应用智慧
3)用制度和流程剥夺一切人的权力
一、课程背景:
易经,又称周易,是我国最古老的文化典籍之一,向来被称为“群经”之首。五千多年来,辉煌于华夏,璀璨于东方;近年来,无论国内国外,都掀起学习研究周易的热潮。
易学的精髓就在于太极、两仪、四象、八卦、无极;它是一个开放的宇宙大系统,研究宇宙人生的现象和道理,说明宇宙人生变化的法则和运用的方法,它强调的是世间万事万物的变化和变化的规律;而管理实际上正是一个动态的过程而不是一个固定的模式。
当今企业家面对企业内部最大难题是人的问题:如何解决领导班子成员的过三关难题;在排座次、分金银、论荣辱问题上,做好角色定位,分别按照乾坤两卦规律行事,是龙就飞跃,是马请安分;防止亢龙有悔、龙战于野的悲剧发生,是企业高层必修之课程,当务之急。
二、课程内容特色
1、修习《易经》核心知识,深入企业实践管理体系;
2、互动教学模式,研讨与分析相结合;
3、《易经》为核心的管理改造手段,建设和谐统一的企业文化。
三、课程收获:
1、昭示文化的源头:解决矛盾冲突;
2、指示人生的走向:职业生涯规划,观天道以立人道;
3、启发个人的安顿:提高个人德行、智慧、能力;
4、潜移的心智教化:家庭和谐,五伦之首。
四、课程时间:2天
五、课程对象:公司董事长、总经理、高级管理人员、中层管理人员
六、课程要点:
(一)、易经的核心内容
1、八卦及六十四卦,卦象与卦画;2、易经的变化法则
3、乾卦、坤卦的解说 4、易经与人生
(二)、易经与企业管理的关系
1、易经管理的理念:“一阴一阳谓之道”“孤阴不生,独阳不长”
2、易经管理的定律:乾坤定位、主辅相配
(三)、易经管理的基本思想和精神
自强不息;厚德载物;通变变通;和谐统一。
(四)、易经管理的理论体系——观天道以立人道
天道——地道——人道——变易。
(五)、易经管理中乾坤绝配:乾龙坤马,变与不变,开创与配合,领导与员工
1、乾卦中领导者的哲学:潜龙、见龙、惕龙、跃龙、飞龙、亢龙。
2、坤卦中配合者的哲学:履霜、不习、含章、无咎、黄裳、龙战。
3、乾坤人生——龙马精神
(六)、易经在企业管理中的经典案例
1、跳槽者说:都是插手惹的祸
2、功臣为何屡屡被杀?
3、中国古代十大文臣之死
口能言、身能行,国之宝也
超级说服力
一、课程概述
企业仅仅是学习型组织已远远不能适应当前竞争激烈的残酷现实,企业的领导必须口能言、身能行,成为教练式领导。打造教练式团队,才能把企业方针目标及战略规划等宣传贯彻至每一个员工,使企业像学校、领导像老师、员工像同学、工作像作业、收入像奖学金。教练型企业最稳定、最长久、最有战斗力,这一切皆缘于更多的领导干部拥有渡人渡己的人类灵魂工程师的,成为企业内受员工欢迎的培训师。
二、课程目标
1、认识培训师角色和任务,树立培训师的专业形象
2、克服演讲的恐惧心理,能独立上台进行课程演示
3、学会调动学员积极性和参与性技巧,应对各种局面
4、练习、反馈和快速提升作为培训师综合素质能力
三、课程对象
企业中高层、培训讲师、业务精英;
四、课程大纲
(一)培训师应知应会
1、现代培训的三位一体化
2、企业内讲师的7个角色与功能定位。
3、讲师应具有的12种人格特质。
4、讲师应具有的4类职业道德。
5、讲师应具有的8大能力。
6、讲师应具有的6大素养。
7、讲师的8个忌讳。
8、讲师着装的5个要求。
9、提升自已的8个“学习”
(二)解决恐惧,战胜自我
1、拜自已为佛
2、废掉口才标准
3、找特点定风格
4、把脸放在口袋里
(三)内圣外王,修炼自我
1、武装到牙齿
2、重视每一次讲话
3、君子会动口
4、只要开口就要动作
5、生命赞美
6、生命眼神
(四)炼讲动唱,四步飞翔
1、口才是炼出来的
2、把别人讲进故事里
3、用互动换心动
4、到什么山头唱什么歌
(五)定好基调,意境催眠
1、讲流程定基调
2、意境催眠
3、讲师的信念
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