2024年9月27日文慧老师为中国农业银行股份有限公司上海自贸试验区分行的新员工们带来了一堂生动且实用的《新员工接待礼仪》课程。课程伊始,礼仪老师通过展示实际工作场景中的接待案例,引发新员工们对正确接待礼仪的思考。详细讲解了接待客户时的基本礼仪规范,包括得体的着装要求、标准的微笑与问候方式。随后,进行了现场模拟演练。新员工们两人一组,分别扮演接待者与客户,将所学的接待礼仪运用到实际场景中。新员工们纷纷表示,通过这堂课程,深刻认识到了接待礼仪的重要性,并且掌握了实用的接待技巧,为今后更好地开展工作奠定了基础。