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樊苏乐

TTT、结构性思维、商务礼仪课程专家

擅长领域：

客户服务

培训发展

职业素养

擅长行业：

服装纺织

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身份资质

TTT、结构性思维、商务礼仪课程专家
AACTP美国培训认证协会国际培训师（ICT）
13年金融行业及国家机关培训管理经验
全国培联培协“最佳课程设计师”
华商基业、锵锵书院授权讲师
世界百强综合金融集团培训经理
世界百强综合金融集团商业大学讲师
高级商务礼仪师
服务学员超2万人、满意度/返聘率高达98%
文学硕士研究生、师范专业科班
教师资格证、普通话二甲
专业背景：
曾任：世界500强企业（平安集团）培训经理
曾任：国家语合中心孔子学院办公室负责人、汉语国际教师
负责项目经历：世界500强企业内训师培养及竞赛、办公技能内勤员工大讲堂、企业文化馆金牌讲解员、千里马干部潜才训练营、销售队伍TOP运维等项目统筹、特邀常驻导师。
实战经验：
樊苏乐老师是一位从未离开过讲台的老师，授课经验丰富，控场能力强。就职世界五百强企业平安集团期间，担任培训经理，前后端业务均熟悉，是一位懂前线业务、扎根后线的TTT培训专家。樊老师负责培训全条线项目统筹管理、内训师团队管理、干部潜才梯队及职场员工技能提升等工作。
在职期间荣获2次集团“优秀讲师”称号、1次集团人才培养贡献奖、5次总部优秀员工，绩效成绩卓越，实战经验丰富；获集团首批“首席培训师”、”TTT授权讲师”、”课程研发师”、”案例萃取师”、“活动教练”称号，培养讲师20000+人次，个人开发版权课程7门，授权课程2门，带领讲师团队研发面授课程、案例课程、微课共计270余门。

擅长课题

台风标杆：台风稳健、自然大方、逻辑谈吐清晰、表达通俗易懂，得到了受邀单位及学员的一致好评。
控场应变：控场能力强、幽默风趣，随机应变能力强，能应对课程突发事件，用班级力量化解个体问题，提升学员被重视度，积极营造向上学习氛围，延续课后学习共创平台。
结合最新智能工具：注重实行“交互迭创”，利用AI人工智能工具，增加培训灵活性、趣味性、高效性，为企业快速拿出解决方案的同时，使其保持用高效落地的方法提升绩效，提高竞争力。
课程通用性强：可适用于内训师表达训练、日常职场工作人员对上对下沟通训练、企业管理干部宣导表达训练，更能由点及面拓展至个人职场影响力塑造。
以学员为中心：樊老师十余年沉淀在世界百强企业文化中，注重绩效结果导向，“拿效果说话”已深入工作及学习思维；坚持以学员为中心，关注培训需求，善于控制学员思维节奏，引导学员主动思考，以体验引导式培训为主，有效反馈学员进度，促进行为改变，稳扎稳打给予知识点。

风格特色

案例分析、团队共创、世界咖啡、圆桌会议、评优激励、小组研讨、层次分享、角色扮演、头脑风暴、视频呈现、引导促动技术等。
可视化教具：专业PPT课程设计，配套学员手册、预习资料三位一体，结合工具画布、开放式问答墙等场域辅助工具，提高学员习得感及参与度，帮助学员训前中后连贯知识点。

典型案例

近期部分项目经验：
中邮保险重庆分公司保险规划师170人PTT项目，南方电网某局4期师课认证班授课+评委，国家电网福建局培训体系搭建+结构性表达项目，中国工商银行内训师比赛辅导项目，路桥集团职场技能提升项目，数字东盟办公技能提升实操，金投内训师招牌师课建设，中邮保险广西分公司保险规划师150人课程研发培训，太平洋中高级内训师进阶培养项目，交通投资前线业务骨干表达技能提升，戴尔电脑华南区经理人结构性思维提升，建工集团前后联动技能提升项目，万科职场礼仪辅导及竞赛，广投内训师竞赛辅导，北港数字化改革办公汇报，美年达健康服务礼仪培训，全国培训联盟讲师授课台风培训，平安人寿广西分公司内训师技能提升项目，平安金服长沙分公司内训师技能提升项目，平安上海产险分公司内训师技能提升项目，平安普惠新疆分公司内训师技能提升项目，平安普惠内蒙分公司内训师技能提升项目，平安普惠全国渠道组训训练营授课技能培训，平安普惠全国组训训练营项目讲师激发促进培训（上海班）、平安人寿湖北分公司中层干部表达能力提升培训...