技术服务

授课老师：待定 3600元 14小时 技术服务质量管理

课程大纲 一、 服务质量管理的特点 1、 服务质量与产品质量的区别 2、 影响服务质量的重要因素是哪些？ 3、 服务质量管理的基本特点 4、 服务质量管理如何影响服务竞争力 二、服务的定位与服务标准设计。...

关键字：服务质量 事前管理 事中管理 事后管理

开课计划：

• 深圳市 2009-08-21

授课老师：待定 3600元 14小时 技术服务质量管理

一、服务质量管理的特点 1、服务质量与产品质量的区别 2、影响服务质量的重要因素是哪些？ 3、服务质量管理的基本特点 4、服务质量管理如何影响服务竞争力 二、服务的定位与服务标准设计。 1、建立服务标准，满足...

关键字：技术服务 服务 服务质量 质量管理

开课计划：

• 深圳市 2009-08-21

授课老师：待定 3600元 14小时 技术服务质量管理

课程大纲 一、 服务质量管理的特点 1、 服务质量与产品质量的区别 2、 影响服务质量的重要因素是哪些？ 3、 服务质量管理的基本特点 4、 服务质量管理如何影响服务竞争力 二、服务的定位与服务标准设计。...

关键字：服务质量 事前管理 事中管理 事后管理

开课计划：

• 上海市 2009-08-14

授课老师：待定 3600元 14小时 技术服务质量管理

一、服务质量管理的特点 1、服务质量与产品质量的区别 2、影响服务质量的重要因素是哪些？ 3、服务质量管理的基本特点 4、服务质量管理如何影响服务竞争力 二、服务的定位与服务标准设计。 1、建立服务标准，满足...

关键字：技术服务 服务 服务质量 质量管理

开课计划：

• 上海市 2009-08-14

授课老师：待定 1800元 7小时 技术服务盈利模式

课程大纲 一、服务产品战略 （1） 服务产品的发展的四个阶段 （2） 服务产品管理模式 （3） 服务产品的总体规划 （4） 服务产品战略决策十步法 （5） 服务市场分析和产品定位 （6） 服务产品的分类 （...

关键字：服务 技术 盈利模式

开课计划：

• 上海市 2009-03-27

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