年度培训计划制定与培训管理实务2006年12月21-22日

培训部经理、培训部专员、人力资源部经理、企业内部讲师、职业培训师。

★ 通过培训能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式，从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展，组织好公司年度培训计划的制定与一年的有效落实； 
★ 通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力，从而为年度培训计划的制定与落实提供环境保障和基本前提； 
★ 通过培训能够提升掌握年度培训计划制定的基本方法、工作重点、主要步骤；
★ 通过培训能够提升培训管理实务操作能力，落实好一年的培训计划； 
★ 通过培训能够掌握培训需求分析、培训效果评估与跟踪等关键环节的方法与技巧； 
★ 通过培训能够提升培训经理和培训师的培训项目策划与培训项目管理能力。

复锐咨询结业证书

课程大纲
一、认识培训管理

★ 从企业战略的视角看待企业的培训管理
▲ 新经济环境与企业培训的战略地位；
▲ 公司的人力资源战略对企业培训的不同要求；
▲ 企业培训战略的基本内容；
▲ 培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持？
▲ 您的培训管理工作常遇到哪些问题？
▲ 教育与培训的差别
▲ 培训管理工作主要内容与框架；
案例：从几个案例中初步感受培训体系、感受培训管理。
★ 制定年度培训计划常遇哪些问题？
▲ 如何获得来自领导、部门经理、员工的参与和支持？
▲ 年度培训计划制定过程中需要哪些基本的管理环境的配套支持？

二、构建培训体系

★ 认识培训体系
▲ 培训体系的构建是年度培训计划制定的基础和有利前提
▲ 企业培训体系包含什么内容？
★ 企业培训目标体系的设计
★ 企业培训管理组织体系的建设
▲ 不同层级的培训管理机构
▲ 不同层级的培训管理机构的分工
★ 培训课程体系设计
▲ 不同类型企业培训课程体系案例分析
▲ 培训课程体系设计的一般思路与方法
★ 全面完善企业培训的支撑保障体系
▲ 培训部获得其它各部门的支持
▲ 如何构建内部讲师队伍？
▲ 如何整合内外部培训资源？
★ 知名跨国公司的培训管理的案例介绍

三、制定年度计划

★ 年度培训计划包含的内容
★ 影响培训计划制定的几类培训需求的分析
★ 以上各类培训需求信息收集分析的基本方法
▲ 培训需求信息收集与分析的各种方法
▲ 不同类型信息的分析工具选择
★ 年度培训计划制定的基本步骤和方法
▲ 年度培训计划制定的主要步骤
▲ 整体计划的完善

四、推进计划落实

★ 认识企业培训的规划、计划、策划
▲ 培训规划的基本框架与主要内容
★ 企业培训管理的几项主要工作和基本循环
★ 培训需求分析系统思路与常用方法
▲ 培训需求分析与培训规划、计划、策划
▲ 培训需求分析的不同层面与方法
▲ 培训需求分析的实用表格设计
★ 培训课程设计
▲ 培训经理在培训课程设计中的职责
▲ 企业目标、培训目标、学员需求与讲师协调
▲ 培训经理如何与培训师做好协调与配合
★ 培训资源的选择与组合
▲ 如何选择合适的讲师
▲ 如何获得各方参与和内部支持
▲ 培训相关资源的筹备
★ 培训活动的组织与落实
▲ 培训项目策划、管理、控制

五、收获培训成果

★ 培训评估的四个阶段
▲ 培训前评估的基本方法
▲ 培训中评估的内容与评估方法
▲ 培训后评估的内容与方法
▲ 多种意义下的效益评估
▲ 各类培训评估实用表格设计运用指导
★ 训后跟踪与促进的基本方法
▲ 培训效果反应的四个层面
▲ 培训效果转化的几个关键环节
▲ 促进培训效果转化的十八种方法

六、优秀培训经理

★ 培训经理的角色定位与能力要求
▲ 培训经理的主要角色特征
▲ 培训经理的主要能力要求
★ 培训部在企业的地位与培训经理的职业生涯

授课讲师
田胜波 老师

基本情况
培训管理领域知名专家
复锐咨询有限公司主要合伙人，首席培训师
上海慧融人力资源管理咨询公司首席咨询师
中国创造学会会员,管理学硕士，毕业于复旦大学；
港大-复旦E-MBA 特聘教授，中国烟草培训中心特聘讲师；
曾于多家大型企业先后担任人力资源部、企业发展部、总裁办的重要管理工作；
有二十二年企业管理、管理咨询、教育与培训工作实践经验；
田老师是复锐及其多家子公司的多门品牌课程的培训师之一。

主持或参与过的管理咨询项目涉及
企业发展战略、管理运营体系的构建、人力资源管理、培训体系设计、企业文化、客户服务管理、激励体系设计、流程再造等。

主要培训课程包括：
人力资源管理实务、企业培训管理与内部讲师训练、客户服务管理与客户服务技巧、领导艺术与管理技能提升、卓越团队管理、如何设计企业内部管理制度等。

培训的主要特色在于：
借助多年的管理咨询背景，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练。尤其是在内训服务过程中通过对企业的内部调研后提供个性化课程设计的经验积累较为丰富和扎实。

课程基本特征为：
结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 心态调节型的感悟游戏 + 互动型技巧训练。
田胜波老师是国内十几家咨询机构的特聘讲师。

田胜波老师内训服务过众多著名企业：
TCL集团、中国人寿保险（两次）、港大-复旦EMBA、艾欧史密斯、日立电梯（两次）、上海银行、中国烟草培训中心（多次）、成都商业银行、上海银联商务、山东六和集团、泰豪科技股份、香港一创科技集团（三次）、上海生物芯片、南京泰和威网、苏州泰山光电（韩资）、阿美德格（上海 美资）、阜矿集团、 胜利油田、山东蓝海股份………………
常受邀赴上海、北京、广州、南京、青岛等地的多家培训机构举办公开课及内训。

以公开课形式培训服务过的企业包括：
一汽集团（三次）、天津丰田汽车、华润、万科（两次）、盛大网络、大亚湾核电站（五次）、青岛啤酒（两次）、广东电信、江苏电力、江西铜业（两次）、大西洋贝尔、太平洋保险、上海石化、锦湖轮胎、中国冶金钢材、美标-特灵空调、北京亚商在线、上海航运交易所、上海永达集团 等数百家企业。