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本课程名称： 胜任能力模型建设实战及其应用
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培训受众:
课程大纲
-- 提问：素质模型与任职资格有何联系、区别？
-- 案例：是素质模型还是任职资格？
1. 素质的定义
-- 案例：70年代美国国外服务新闻官的故事
2. 素质的冰山模型
-- 案例：由冰山模型衍生出的职业人素质模型
3. 通用素质模型辞典
-- 案例：麦克利兰胜任特征辞典
-- 案例：东方通胜任特征辞典
-- 案例：合格的管理人员必备素质
4. 素质模型的构建基础（企业核心能力）
-- 案例：汉铭考察应聘人员的必备能力
-- 案例：壳牌背景调查项目
5. 素质模型的分级
-- 素质模型的显性分级
-- 素质模型的隐性分级
6. 素质模型与人岗匹配
-- 全脑模型
-- 素质模型的剖面图
7. 素质模型建立流程
-- 了解企业文化战略
-- 定义绩效标准
-- 选取分析样本
-- 获取有关能力素质的数据资料
-- 建立能力素质模型
-- 完善能力素质模型
案例：素质模型为何失效于企业
研讨：素质模型研发与企业战略文化有何关系？
案例：华为的愿景、使命、价值观
8. 素质模型研发要点
-- 素质模型之源――业务模型
-- 案例：IBM对产品经理素质模型的推导-- 参考借鉴，拿来主义
案例：麦克利兰胜任特征辞典、模型及认知
案例：华为公司优秀研发员工的素质模型及其在人员招聘中的应用
案例：HR专业知识与技能素质模型
-- 切忌照搬照抄
-- 案例：不同企业对于优秀销售人员的标准是不同的
-- 充分借用外脑
案例：HR从业最初期的素质模型
案例：baidu和google的妙用
-- 一线经理才是专家
案例：研发、测试素质模型调整
-- 虚心向优秀的同事请教
案例：《让标书来得更猛烈些吧》
-- 充分利用测评工具
案例：北森测评系统应用体会
-- 分级描述，案例填充
案例：一般、优秀与卓越的区别
研讨交流：任职资格分级以素质模型为基准是至高境界还是误入歧途？
9. 素质模型应用
培训师介绍
清华大学特聘培训师
2009年度百佳新锐培训师
职业经验：历任汇众益智、汉铭信通、东方通人力资源总监，在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的
专业文章：在《中国经济时报》、《人力资本》、《中外管理》、《首席人才官》等报刊、杂志接受专访并有文章、评论发表。
擅长课程：《职业素养与阳光心态》、《打造卓越的职场执行力》、《职业生涯发展与规划》、《沟通技巧与沟通艺术》、《HR的职场竞争力提升》、 《九型人格及其在职场中的应用》、 《中层管理技能提升》、《领导力提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《招聘过程与甄选技巧》、《胜任力素质模型及其应用》、《培训体系设计》、《打造卓越的绩效管理体系》、《企业文化建设九步走》、《任职资格体系建设》等。
授课风格：具亲和力，互动性强、课堂气氛活跃，在实战经验基础上，注重双向沟通，培训内容与学员实际结合紧密，突出实效。
培训客户：山西移动、内蒙移动、广西移动、胜利油田、山东电力、华电集团、中铁信集团、蒙牛、中粮……
本课程名称： 胜任能力模型建设实战及其应用
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