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压力与情绪管理

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  • 课程时间:2010/07/17 09:00 至 2010/07/18 17:00 已结束
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 张老师
  • 课程编号:89872
  • 课程分类:职业素养
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培训受众:

业部门经理、主管、职员等

课程大纲

课程目标Course Objectives
- 经典的测评提供你量身定做的压力应对建议
- 独到的视角引领你透彻理解压力的构成要素
- 实用的技巧协助你及时有效地释放压力后果
- 科学的理念帮助你提升自身处理压力的能力
- 新颖的见解帮助你构建和谐的工作生活氛围

课程大纲Scope and Coverage

一 引言 - 压力和情绪与现实的关系
- 为什么我们要学习压力与情绪管理?
- 关系1:压力影响生理健康
- 关系2:好情绪带来好的家庭和好的人际关系
- 关系3:好情绪的父母是孩子最成功的榜样和老师
- 关系4:情绪决定工作的结果与业绩
- 压力和情绪管理的好处和回报
二 心理学家对压力和情绪的认知研究
- 情绪对我们的意义
- 情绪的三大经典理论
- 压力管理的两重性(弓的理论)
三 什么是压力和情绪?
- 什么是压力?
- 压力的3层含义
- 压力再定义
- 压力的反应
- 什么是情绪?
- 情绪有好坏之分吗?
- 钟摆原理
- 负面情绪的转化
四 不良的情绪与压力产生的来源
- 压力源
- 办公室综合症及其应对措施
- 什么是压力管理?
- 减少压力来源
- 减压处方
- 舒压食物
- 不良情绪的来源
- 3R技术
五 压力和情绪管理策略(个人导向与企业导向)
- 职业化心态的新定义
什么是职业化?
什么是真正的保障?
职业化金字塔
职业化观念(思维)管理
人生规划 - 创业心态
- 压力与情绪管理的策略和技巧
案例分析
压力管理的目标
企业导向的压力管理
个人导向的压力管理
绪管理的目的
无意识和压抑的理论及其治疗方法
十大心理技巧
- 冲突VS.合作
什么是冲突?
产生冲突的原因
解决冲突的策略
造成消极压力和健康问题的工作
合作的四项基本原则
- 时间管理(可选)

培训师介绍

高级讲师,伦敦大学教育学院教学硕士,复旦大学电子工程系理学和工学硕士,张老师长期专注于人力资源开发和培训发展方面,目前就职于一家著名跨国企业,担任亚洲培训经理并负责所在区域的员工和客户培训已有四年。之前他曾领导安捷伦科技应用开发中心的欧洲、美国和日本项目组多年;后担任中国区培训经理。2005年,张老师成为所在公司首位获得总裁俱乐部奖的中国员工。
张老师还是一位资深的培训师,目前他是美国和新加坡培训发展协会的成员,美国商业管理协会成员,上海心理学会人力资源管理专业委员会理事,拥有PMI(美国项目管理学院)颁发的PMP认证。张老师多次受邀作为演讲嘉宾或分会主席参加一些培训年会或HR峰会,他的一些关于“竞争力模型”的研究和实践也被培训杂志发表。《劳动报》于2008年12月26日和27日两天报道了张老师的“实效性培训”。
专长领域
- 主讲课程
《结构化的问题解决方法》、《组织创新》、《塑造卓越的客户服务》、《引领变革和变革管理》、《情境式领导与激励下属》、《领导力和领导艺术》、《 打造卓越的企业执行力 - 执行力之系统化工程》(管理层版、员工版)、《职业规划》等课程。
- 其它精品课程
通用技能:《职业竞争力的塑造与提升》、《项目需求分析》、《建立合作关系》、《高级谈判技巧》、《高级项目管理》、《培训师的十大技巧》等课程。
领导力:《让经理人拥有领导力Managers as Leaders》、《教练与辅导 Mentoring and Coaching》、《中层领导者管理技能提升》、《行为基础面试Behavior Based Interview》等课程。
服务企业
惠普,中国移动,上海电信,上海贝尔,阿尔卡特,安捷伦科技,惠瑞捷科技,诺基亚,西门子,国信朗讯,宝信软件,威旭电子,易趣网,上海分析仪器,三星电子液晶显示器有限公司,楼氏电子有限公司,哈曼JBL电子有限公司,泰克科技有限公司,阿斯达克,霍尼韦尔自动化,深圳Bigband Networks、宝钢集团,宝钢国际,宝华国际招标,百事高,丹腾过滤技术有限公司,碧迪医疗器械有限公司,伊萨切割,山特维克矿山与工程机械(中国)有限公司,豪斯泰勒建筑设计咨询(上海)有限公司,Continental AG,TI Automotive,雅固拉精密工业有限公司,辉门汽车配件,上汽集团,上海汇众、中国银行,招商银行,浦东发展银行,亚开资讯,前锋咨询,捷培森咨询,亚西玛(上海)贸易有限公司,太平洋安泰人寿,友邦保险,泰康人寿、小鲜餐饮集团,家味餐饮集团,飞黄餐饮集团,藏乐坊,藏乐汤坊,湖景花园国际洒店,苏州商旅美居酒店,箭牌糖类(上海)有限公司、上海心理学会人力资源管理专业委员会,《劳动报》劳权协会,华山医院,南京大学企业大学,温州大学教育学院、柯达投资,GE医疗,上海医药股份,海格曼Hagemeyer,Elektroskandia,江苏东宏建设集团,舍弗勒(中国)有限公司,苏州创业投资集团有限公司,江苏费森尤斯医药用品公司。
学员反馈
培训师设计的案例很鲜明。    (黄晓冬)
设计合理,条理清晰。       (庄慧君)
张老师授课灵活生动,有效。   (胡绿叶)
问题分析,让自己解决问题。   (顾 俊)
课堂上对实际问题的讨论很适用。  (张 晶)
正确的发现问题和发现起因很实用。 (张 旦)

本课程名称: 压力与情绪管理

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