生产一线主管之管理技能提升篇_公开课

培训受众:

生产经理、生产主管、车间主任、班组长及从事现场管理的相关人员

课程收益:

了解一线主管的角色、职责与管理体系
学会诊断现场管理中的问题
了解领导的基本概念
掌握下属成长和发展的不同阶段
掌握激励和沟通的原理和方法体系

课程大纲

课程大纲
一一线主管的职责与角色
一线主管的成长路径
一线主管管理工作中的困惑
一线主管的管理职责
一线主管的角色特征
一线主管的素质要求
二一线主管的领导技巧
领导的影响力
领导风格的应用技巧
下属的成熟度分析
识人的原则
领导风格策略选择
三一线主管的指导技巧
基层员工的培训体系
作业指导的总体步骤
作业指导的准备工作
作业指导的实施技巧
作业指导的21项要点
四一线主管的激励方法
激励的基本概念
马斯洛需要层次理论
期望理论
公平理论
一线员工的考核体系
20种非金钱激励方法
30种激励实用方法
五一线主管的沟通技巧
周哈里窗户
表达技巧的训练
倾听技巧的训练
反馈技巧的训练
人际沟通的要点
管理沟通的渠道选择
与上级沟通的四大要领
交流的六大步骤
交流技能应用训练

培训师介绍

BESTWAY培训总监，高级讲师，同济大学经济管理学院MBA；德国艾伯尔特基金会奖学金获得者，狼堡汽车学院和德国大众访问学者。曾任：上海大众汽车有限公司培训部讲师和培训主管、任职期间为大众公司培训了上千名管理人员，同时在工作中积累了丰富的素材。作为一名专职的培训讲师，杨老师将多年的培训经验融合于先进的管理理念和改善工具中，精心开发了生产管理类系列课程。
培训客户350多家，学员超过15000人。
服务企业
KODAK、长城国际、蒂森电梯、松下电池、西门子光缆、Motorola、嘉里粮油、贝尔阿尔卡特、延锋伟世通、欧文斯科宁、西门子电器、味好美食品、圣戈班、上海阿法泰克电子、华瑞制药、松下半导体、百威啤酒、雪津啤酒、派克电气长城国际、海量存储、联想集团、北京国际交换系统(BISC)、施耐德、博西华家用电器、上海联合汽车电子、欧司朗佛山照明、萨帕铝热制品、罗地亚(中国)、上好佳、小天鹅、金佰利纸业、柳州汽车、西恩迪蓄电池、博朗电器、真维斯服饰、上海石化、马夸特开关、能美西科姆消防设备、神威药业、吉利汽车、普天东方通信、株洲电力机车厂、金健米业、加德士（中国）润滑油、北大方正、三九医药、广西两面针、新中润国际集团、雨润食品、艾欧史密斯热水器、北京飞机维修、铁姆肯、金士百啤酒、广东美的集团、南通中联科技集团、湖南金健米业集团、杭州眼力健药业、上海庄臣、美固龙金属制品、康明斯发动机、诺维信、阿尔贡电信设备……

本课程名称： 生产一线主管之管理技能提升篇

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