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本课程名称： 如何做好班组长
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培训受众:
课程收益:
2、强化领导沟通能力，正确处理职场关系
3、提升现场作业管理技能
4、完善自我、突破业绩
课程大纲
1、现场管理者的作用与责任
(1) 明确现场管理者的作用与责任
(2) 掌握现场管理者的必备条件
(3) 如何成为优秀的现场管理者
(4) 现场管理者的行动指南
2、操作指导技法
(1) 掌握操作指导技法的运用
(2) 学会运用训练预定表
(3) 熟练制作操作指导分解表
3、操作改善技法
(1) 掌握操作改善的四阶段法。
(2) 学会利用四阶段法改善现场问题。
(3) 能用操作改善预定表寻找现场的问题。
4、人际关系技法
(1) 掌握人际关系的基本原则
(2) 掌握人际关系的管理技法
(3) 理解管理与人际问题
5、安全操作技法
(1) 明确现场管理者对安全生产的主要责任
(2) 掌握安全操作改善的四阶段法
(3) 学会分析事故方法
6、商谈沟通技巧
(1) 掌握商谈 / 沟通的基本态度
(2) 学会运用商谈 / 沟通的技巧
(3) 商谈 / 沟通的核心技术
7、总结
(1) 回顾课程
(2) 学员行动计划
培训师介绍
2002.1-2003.5：晋伟化学工业有限公司 协理、生产经理
2003.6-2006.3：苏州旭化成有限公司（五百强企业） ISO经理、生产管理
2006.3- 2008.5：苏州某管理培训教育公司 行政经理、客户经理
2006―至今 苏州联阳企业管理咨询有限公司 特聘高级讲师
历任企业生产与质量管理工作，并从基层逐步提升至部门经理，先后在多家大型与中小型合资企业从事企业管理工作，服务过的行业涉及电子/五金/塑胶/化工等制造业和服务业；
从事企业管理体系的规划、咨询、辅导工作多年，具有系统的管理理论知识和丰富的企业管理实践经验，熟知多种类型企业运作模式，长期从事企业管理、员工培训、体系建立与改进工作，擅长规划及指导建立公司全面管理制度并组织实施。
长期从事质量管理、生成管理、企业管理、体系建设与改进工作。深厚的理论基础和丰富的实践经验，擅长规划及指导建立公司全面管理制度并组织实施。
授课特点：
风趣、幽默、实用、深厚的理论基础和丰富的实践经验，擅长规划及指导公司建立质量/环境等体系。
主要辅导体系：
ISO9001、 ISO14001 、OHSAS18001、QC080000体系推行/条文讲解/内审员
专长培训课程：现场管理与改善、如何做好
辅导与培训企业：
科立德水处理工程有限公司、日立麦克赛尔、光宝光电、苏州联建科技、隆泰模具、太仓迅达塑胶、苏州太湖盾门业、常熟林芝电子、旭化成（苏州）塑料、苏州新顺海绵厂、苏州爱奇金属工艺、万福船舶机械（苏州）、爱而泰可新材料（苏州）、苏州奥美光学材料、永熙塑业有限公司、联泰塑胶模具、常州益祥电动车、安科（苏州）家居制品有限公司、多摩精密光电（常熟）有限公司、特莱福（苏州）电子有限公司、苏州大喜金属有限公司、莱普科电子材料(苏州)有限公司、广州晟赛电子科技有限公司、昆山华荣五金有限公司、苏州隆诚塑胶有限公司、苏州工业园区高丽光电有限公司、科蒂斯仪器、苏州嘉禾纸业、苏州大同电工、常发集团、家韵纺织、庆旺电子、易高货运……
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