苏州杰出班组长培训_公开课

培训受众:

企业中基层管理者\现场班组长

课程收益:

1了解班组长在企业管理中的重要作用
2了解怎样提升班组长领导和管理水平
3掌握作为班组长适宜的领导风格
4了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法

课程大纲

一天课程两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。
本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质，解答了班组长工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。

培训特色学员以小组的方式，根据公司的真实案例进行讨论.并分享培训师在实际工作中的经验。

参加人员：
企业中基层管理者,现场班组长
培训教材：
每位参加人员将获得一套培训手册。
课程内容

第一部分班组长的角色认知
1. 企业的管理层次
2. 企业、主管、员工对班组长的期望
3. 班组长的地位与作用
4. 班组长的五种类型
第二部分班组长的技能要求
1．对于管理层的技能要求
2．不同管理层的三项技能的权重比例
3．中国传统思想对管理者的要求
第三部分个人修养
1. 如何用人
2. 如何决断
第四部分组织、管理能力
1. 管理的五项工作
2. 现场管理的五项内容
3. 班组长的管理原则
4. 跳过管理的陷阱
5. 管理要保持一致性
6. 班组长如何提高威信
7. 班组长时间管理
第五部分沟通能力
1.沟通的重要性
2.沟通不畅的原因及分析
3.沟通前基本原则（双赢、心情、聆听）
4.与上级、平级、下级的沟通技巧
5.沟通中冲突的处理方法
第六部分培训、激励、指导员工能力
第七部分团队建设能力
1. 团队的重要性
2. 团队的定义
3. 领导力与团队管理
4 群体心理
5 规章制度
6 如何对待非正式小群体
第八部分现场管理、5S和工业安全
现场的日常管理
1.5S
2.工业安全
3.消除生产现场的七种浪费；
小组练习

培训师介绍

杨老师为国内顶级精益生产及制造业持续现场改善专家，他在汽车制造、机械制造和化工行业工作超过10年，曾在国际知名企业担任质量经理，为IRCA国际质量管理体系、环境体系注册审核员、职业健康安全体系注册审核员、CNAT国家注册咨询师、RABQSA（美国认证认可委员会）认可的质量管理体系/环境管理体系/职业健康安全管理体系内部审核员培训讲师，六西格玛绿带，ISO/TS16949:2009主任审核员、业内知名精益生产实战培训讲师，善于根据企业的实际情况来进行培训和辅导（实战运用JIT思想及精益生产工具，如VSM、5S、TPM、KANBAN、IE等），并与公司的财务系统完整结合，从而实现降低成本和提高管理的效果。
杨先生先后为国内100多家知名企业提供了ISO9001、ISO14001、TS16949、OHSAS18001、5S、GP、SA8000各体系辅导和现场咨询及五大工具（APQP/FMEA//SPC/MSA/PPAP）培训和精益生产培训和咨询，行业范围涉及汽车、石油、化工、塑胶、半导体、机械、电子等。杨先生还为众多的客户提供服务包括：天合 TRW、日邮物流NYK、采埃孚ZF、美国菲特尔莫古 (Federal Mongul)、三菱重工MITSUBISHI、富士康集团Foxconn、泛太汽车PBR、汉高Henkel油脂、岛津仪器Shimadzu、丰田工业(Toyota)、江苏威特集团、依士路光学。

本课程名称： 苏州杰出班组长培训

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