彼得?德鲁克管理课程系列--目标管理与自我控制

各级中高层管理人员等

管理的本质是考核，而一切的考核都是围绕着目标管理展开的。

“目标管理”是德鲁克先生对管理学的重要贡献之一。美国总统布什在2002年亲自为德鲁克先生颁发总统自由勋章时，表奖他三大贡献之一就是他提出并倡导的“目标管理”。半个多世纪以来，目标管理在全世界得到了广泛应用。
本课程全面阐述了德鲁克有关“目标管理和自我控制是优化组织绩效的管理哲学”的本质，对目标管理在管理实践中的误解进行全面分析，对目标管理效果不理想的诸多因素进行深入剖析，并结合我国管理实践为实现真正意义上的目标管理和自我控制，完成组织绩效提供有效的建议和方法。

一、目标管理
1. 德鲁克关于“目标管理”的基本思想
2. 着力思考的四个问题
3. 目标的力量和宗旨
4. 应该设立怎样的目标
二、目标管理的实践
1. 目标管理的八大领域
2. 如何制定一个合理、全面的目标
3. 如何应用目标
4. 从目标到计划
5. 如何进行有效的工作追踪
6. 目标管理的难点是什么
7. 同是目标管理：优劣在什么地方
三、自我控制
1． 引向个人发展错误方向的各种力量有哪些
2． 管理人员的目标应该如何制定？由谁制定
3． 能靠“突击”来管理吗？
4． 靠“施压”能令下属完成任务吗？
5． 通过“成就衡量”来自我控制
6． 通过绩效考核来实现自我控制
绩效考核的难点
如何建立绩效标准
有效的绩效观察
绩效反馈与面谈的准备及要点
如何制定绩效改进计划
四、取得成就的精神
1. 使平常人做不平常的事
2. 检验的标准是成就而不是好感
3. 重点放在长处上
4. “但求无过”有哪些危险
5. 重点放在机会上
五、 绩效精神
1. 组织的目的和任务是什么？
2. 如何理解“绩效精神”的真正内涵
3. 要做到哪些才能实现企业的“绩效精神”
4. 企业文化导向的绩效精神

马利民：资深企业管理顾问
现为多家优秀民营企业总经理专职长年管理顾问，某知名会计事务所管理咨询顾问，兼北京大学经济学院和中国人民大学培训学院特聘教授。同时还被多家国内外管理顾问公司及知名外企中国管理学院聘为管理顾问。曾先后任美国领导与管理发展中心领导力教练、某高科技公司总经理、北大方正电子有限公司企业文化与培训中心经理，联想集团管理学院培训顾问和人力资源部培训经理。有20年的管理工作经验（其中有10年的咨询和培训顾问工作经验）。是多家国际知名管理顾问公司（美国FLANKLINCOVEY公司、德波诺国际思维训练机构、美国领导与管理发展中心等）的领导力和管理类课程的授权认证顾问。在“德鲁克管理思想”、“第五项修炼和学习型组织建设”等方面有非常深入而又卓有成效的研究。2001年被《中国青年报》评为“全国十佳培训顾问”。
授课特点：思路清晰、敏锐，结构严谨、内容充实、贴近企业实际。对前沿的东西有着非凡的领悟力。将先进管理理念和国内企业实际相结合方面颇有心得和研究。擅长与学员互动分析，引发学员深度思考；擅用案例说明，引导学员体会式学习，并通过深入浅出的讲解将非常复杂的问题变得简单，易于理解，并找出解决的方案，从而帮助学员客观地、乐观地面对现在和未来。
他的客户有:北大方正、联想、神州数码、中国工商银行、中国网通、中国联通、中国南方电网、浙江移动、辽宁移动、河南移动、重庆移动、山西移动、广东移动、白沙集团、CISCO公司、阿斯利康制药、西门子、爱立信、爱普生（中国）、艾利（中国）、神州数码、华旗资讯、中化总公司、中铝、渤海石油、中国民航、中国石化、中国纺织进出口公司、中国航天部、中国兵器集团、中国国家石油勘探局、中航油、中国大饭店、京伦饭店、丽都饭店、海南航空公司、海信集团、嘉士柏、青岛啤酒、交通银行、航天部三院、中国船舶集团、上海大众、福特汽车、一汽轿车、一汽马自达、慧聪集团、中电赛龙、江南证券、浙江人寿、北京电力、江苏电力、山西电力、湖南电广传媒、深圳航空公司、深圳发展银行、柳工集团、江浙及华南地区众多中小企业等。
主要的咨询方向：
1. 第五项修炼和学习型组织建设
2. 以战略为导向的平衡记分卡
3. 公司业务流程重组
4. 公司目标管理体系和绩效管理体系
5. 公司企业文化建设和培训体系建设
6. 公司中高层管理人员领导能力提升及员工能力开发体系建设
7. 公司中高层管理人员职业生涯规划
8. 公司薪酬体系建设
主要的培训课程和研究方向：
1. 《第五项修炼》
2. 《六顶思考帽子》（德波诺国际思维训练机构授权认证）
3. 《高效能人士的七个习惯》（美国FLANKLINCOVEY公司授权认证）
4. 《有效的个人生产力》（美国领导与管理发展中心授权认证）
5. 《领导者的思维优势―理性思维》
6. 《平衡记分卡》
7. 《领导者的思维优势》
8. 《卓越的个人领导力》
9. 《从战略到执行》
10. 《战略管理》《管理学》《组织行为学》《现代人力资源管理》（EMBA课程）
11. 《问题分析与决策制定》
12. 《驻足思考―领导者的瞬间思维训练和呈现技巧》
13. 《如何做一名出色的高层主管》
14. 《如何做一名出色的部门经理》
15. 《有效的变革管理》
16. 《压力管理》
17. 《公司企业文化建设》
18. 《教练技术―高层管理者开发领导力的有效手段》
19. 《全方位经理人》《卓有成效的管理者》（彼得?德鲁克的经典课程）