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本课程名称： 业务流程管理
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培训受众:
课程收益:
明晰流程管理方法在企业中的应用领域和应用规范，明确流程的定位
了解流程企业的整体图景，熟悉流程管理的系统方法，掌握流程管理的
熟悉流程管理的
结合本企业实际来对现状进行改进与提升，切实推进企业的流程管理工作取得实效。建立培养复合型的流程改进内部团队，实现企业持续的流程优化与改进
课程大纲
1.企业的困惑和流程管理的实践
2.业务流程重组BPR“释义”
3.流程特点及要素
4.流程与工作流的区别
5.流程管理与其它管理体系的比较
二、流程规划与实施
1．流程架构概念
2．世界顶级企业业务流程架构
3．建立流程管理体系
4．流程管理实施方法论
5．流程管理实施的难点
6．流程管理实施团队的组建
7．流程的持续优化与改进
8．流程管理实施案例分享
三、流程优化与设计
1.流程设计方法论
2.业务流程架构及分级子流程设计
3.流程优化概念
4.流程优化方法
四、 流程型组织建设
1.流程型组织概念
2.流程型组织特点及优势
3.建立流程型组织的步骤
4.建立流程型组织的注意事项及问题
培训师介绍
本课程名称： 业务流程管理
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