优秀一线基层班组干部提高班

企业部门负责人/课长 、生产经理、现场质量与生产主管、计划物流主管、车间主任、班组长、工段长、工艺工程师、质量工程师以及现场人员等

1、提升班组长领导和管理技能，提高现场管理绩效，降低生产成本
2、培养优秀的班组长，建设优秀的班组团队
　　为了在激烈的竞争中保持优势，企业必须不断重建再造，因此，管理者必须尽力、尽早培养部属，使他们的能力进一步提高。
　　“企业以人为本”这句口号，没有哪个时代叫得比现在更响了。因为目前对企业来说，最大的成本不是别的，正是“人力成本”本身。

同时，近年来企业所面临的环境正剧烈地变化着：
　　第一， 进入WTO 以来市场的竞争激烈加剧直接导致了人才的匮乏；
　　第二， 再由于成本降低的原因，大量的非岗前训练职工涌入了企业，造成生产不稳定并增加了管理成本；
　　第三， 由于产品本身及提高生产力的需要，制造技术、技能的高度化、自动化、管理精确化；
　　第四， 在社会发展的大背景下，年轻人的价值观的变化。“建立个性”才能满足“实现自我”的欲望。现场监督者必须有重视[个体] 的观念，去进行管理。

提高生产效益的三种途径
班组长的作用
管理的涵义
杰出班组长自我角色认知
班组长最易犯的错误
杰出班组长基本要求

第一部分：优秀班组长必备的素质和管理能力
　　利用案例剖析：敬业态度和责任心 / 敏锐的洞察力 / 再计划能力和组织能力 / 沟通协调能力 / 培养和指导能力 / 员工激励的能力 / 以身作则、积极动手的能力 / 利用 5W2H 和 8D 发现问题、分析问题、解决问题的能力 / 目标管理能力和检讨总结能力

第二部分：品质意识与管理基础知识
何谓品质(Quality)
QMS八大原则
什么叫全面质量管理（TQM）
TQM特点
TQM所追求的是――人事物环境的品质
品质问题分类
80与20原则
三不原则
品质问题分析与解决
分析问题,解决问题方法-- 5W2H问题分析法
分析问题,解决问题方法-- 8D
分析问题,解决问题方法之四―十七
质量管理改进

第三部分：如何搞好生产线员工的教育训练OJT
关于部属的问题
学习经历的四个阶段
OJT-教什么
一人多能的要求
OJT的重点
礼仪与文明
OJT的技巧
培训效果的评价方法

第四部分：现场管理(晨会制、6S管理、目视与看板管理)
第一节：晨会制
晨会的四大好处
晨会的安排
晨会的主要内容

第二节： 浪费与5S管理
浪费的定义
10大浪费
6S说明书
6S与各管理系统的关系
6S管理延伸及展开的意义
生产线 6S 管理与 6常法
6S推展手法--实施技巧
6S推进过程中常见的阻力及克服方法
6S的检查要点及示例
推动各种精神提升活动

第三节：目视/定置与看板管理
目视管理法的特点
如何开展现场目视管理，
车间“三定”案例
看板管理
目视管理重点标识
目视安全管理――颜色的使用
目视安全管理――指示性标志应用

第五部分：现场管理
5M1E变更控制、防错法、车间作业安全管理
1、5M1E 变更如何控制
5M1E变更如何处理
5M1E变更与交接班制度
5M1E变更案例分析
2、防错法/愚巧法Poka-yoke
何谓防错法
愚巧法的技巧:
防呆对策10大原理
断根原理：
保险原理
……
防错法案例分析
防错法实施
3、车间作业安全与设备管理
某工厂现场安全问题
人的不安全行为
物的不安全状态
海因里希链锁论
机械设备危险的防护措施
设备管理
设备被重视的原因
什么叫故障
故　障　的　种　类
微小的缺陷
自主保养的7个步骤

第六部分：班组长如何处理内部沟通
管理者的时间分配
沟通目的
有效之沟通
沟通障碍
常见的沟通偏差
有效沟通的前提条件
倾听的艺术
倾听的四个层面
沟通无效实例
表达的关键要素
内部沟通与工作关系
案例分析:
如何激励下属
上下级沟通协调方法
如何与上司相处
如何提高说服能力

第七部分：班组长自我管理艺术及管理理念的提升
职业生涯设计
自我塑造方法
自我时间管理
生存危机意识SWOT分析

首席培训师、高级工程师、资深审核员/顾问师、现场管理专家。多年制造行业工程及管理背景,曾任某汽车系统公司质量总监，项目/生产总监，常务副总等，具有多年企业顾问策划、培训诊断经历，服务过近500多家客户（其中近200家日资企业），培训课时超过7000小时，学员达6000多人，遍布全国各地，涉及各行各业和各类性质的企业。对管理体系、现场管理、质量控制和项目管理见地颇深，擅长6S&目视化管理、安全生产、TPM、TQM、精益生产及TS八大工具（APQP、PPAP、MSA、FMEA、SPC、过程审核、产品审核、质量成本控制）在各行业的应用，谙熟ISO9001、 ISO/TS 16949、 ISO14001、ISO/IEC17025 、OHSAS18000、VDA6.1、6西格玛、CCC等管理标准。熟知顾客特殊要求，如ANPQP、Formel-Q5、Q1、QSB、D零件审核、QPN、产品责任、分层审核、MMOG、TPS等。
李老师擅长采用互动交互式授课模式，学员全程参与课程的问题讨论，讨论过程中结合大量的企业实际案例分析及练习，使学员能够加深对课程的理解，同时诠释学员工作中的难点、疑点，从而让学员能够在工以作中学致用；通过采用启发、引导、互动的教学方法，使培训过程更加生动、活泼、充满趣味性和知识性。 培训满意度达95%以上，并被部分学员和企业为指定培训讲师。
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本人一贯以专业、诚信、超值为服务宗旨；以互动、实用、易懂为授课特点。
我以为：学员的评价是衡量培训师的唯一标准！