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本课程名称： 销售技巧
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课程大纲
第一讲：销售人员的必备素质
一、 良好的形象
二、 高超的沟通技能
三、 积极的心态
1.一个推销员的故事
2.培养积极心态
3.培养好的习惯，改变性格，改变命运
4.心态自测
第二讲：销售与销售过程
1.么是销售？销售观念的转变
2.销售过程
第三讲：专业销售训练之二：销售准备工作
1.长期的事前准备
2.短期的事前准备
3.实践练习
第四讲：专业销售训练之三：开发新客户
1.如何制定新客户开发计划
2.开发潜在客户的方法
3.如何判断是否为潜在客户（MAN法则）用。
4.把潜在顾客归类
5.实践练习
第五讲：专业销售训练之四：接近客户
一、接近的定义
二、接近的方法
1.电话约见与电话沟通技巧
2.电话约见实践练习
3.用信函铺路：信函拜访
4.信函拜访实践练习
5.直接拜访技巧
6.直接拜访实践练习
7.接触目标客户的技巧和方法
8.如何运用非言语行为沟通
9.如何获得客户的信任
第六讲：专业销售训练之五：销售洽谈
1.如何在洽谈中达到双赢？
2.如何在洽谈中挖掘客户需求
3.SPIN询问系统及其应用技巧
4.如何在洽谈中传递产品信息？
5.如何在洽谈中运用语言技巧？
6.如何在洽谈中应对刁难客户？
7.如何在洽谈中进行产品展示？
8.如何在洽谈中提高展示效率？
9.FFAB技巧
10.销售洽谈现场练习
第七讲：专业销售训练之六：处理客户异议
1.客户异议的种类
2.如何提高处理异议的效率？
3.如何把握处理异议的时机？
4.运用适当方式处理异议
5.如何处理价格异议？
6.如何处理货源式异议？
7.如何处理敷衍式异议？
8.如何处理无需要式异议？
9.如何结束客户的异议
10.弄清被拒绝处理技巧与方法
第八讲：专业销售训练之七：业务成交的技巧
1.如何掌握成交时机
2.如何运用恰当技巧促成购买
3.如何针对客户个性选择成交方法
4.如何签订销售合同
5.案例分析
培训师介绍
多行业领域的浸润，使得他擅长并深谙咨询体验式实战培训，崇尚以对人的理念，心态和习惯的改变，进行思维模式的再造和操作方式的启示，以求得豁然开朗；采取实效性，互动性的运演；以求“神形兼备”；从而达成既定的管理和绩效目标！帮助企业提升战略执行力，市场创新力，资源整合力，领导力等。
营销是生活标准和价值的创造和传递，是为了让客户觉得购买是一种必然；是人与人之间取得平衡与和谐的一种过程和结果！ 所有的市场销售活动，经营管理，团队合作，均是：因人而起，因人而止；因此“知人性. 识人心”才能让一切更“神形兼备”；中国传统的哲学禅学文化精髓和西方现代流程系统相结合，才能真正达到管理沟通和市场进展的目标。
核心课程：
《如何针对大客户做差异化销售》 《电话营销 》《高效演讲-提升生产力》 《谈判与沟通》 《 客户服务技能和体系规划》 《酒店管理与服务》
部分辅导客户：
中国时代电子公司、中国兵器装备集团、中国石油化工集团新飞电器、中国第一汽车集团、中国南方电网、中国正泰集团、荣盛环保科技、中国华能集团、中国国电集团、洁华环保科技集团、奥因环保科技、中国人民电器集团、上海宝钢集团、新疆广汇实业投资(集团)、济宁矿业集团、飞利（中国）、摩托罗拉（中国）、娃哈哈集团、昆明卷烟厂、德力西集团、TCL集团、万向集团、奥克斯集团、南京医药产业(集团)、山东晨鸣纸业集团、TCL集团、万向集团、奥克斯集团、南京医药产业(集团)、广州万宝集团、宁波波导控股、大连冰山集团、沈鼓集团、玉溪红塔烟草（集团）、珠海格力集团、泉州恒安集团、安徽鑫科新材料股份公司……
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