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本课程名称： 如何打造精益客户价值链
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培训受众:
以及采购、研发、技术、质量、生产、工艺、销售等职能部门干部、工程师。
课程收益:
☆ 了解如何理解客户价值与企业价值链的要点和执行方式
☆ 分享如何将客户价值观与企业经营系统进行连接、活用的案例
☆ 解决企业从客户端降低成本、提升经济效益的实际问题
☆ 为制造型企业培养“企业成本杀手”，支持企业推进创利增效的作战行动！
课程大纲
【课程结构及授课特点】全局观、流程观、观念革新和实务技巧交融进行，精彩演绎
【课程提纲】实用课程+互动练习+革新观念
一、客户需求识别与提炼概念
1、客户需求的识别概念；
2、客户需求的分类概念；
3、客户需求的提炼概念。
☆善用新思路、新知识，开拓企业经营视野！
二、客户价值与企业价值的对接
1、客户价值与企业经营价值链的链接；
2、企业经营流程优化、形成价值链的过程；
3、企业价值链一体化构建的必要与概念。
☆同时关注：流程的业务价值最大化和风险价值最小化！
三、打造精益价值链案例分享
1、《提高带出品的复活率》：提高销售收入的案例 ；
2、《提高客户落单率》：降低销售成本的案例 ；
3、《提高订单预测准确性》：优化产品结构的案例 ；
4、《细分客户需求、优化出货检验标准》：降低质量损失的案例 ；
5、《提高冷轧板深冲性能》：提高产品质量的案例 。
☆准确地把握目标客户的价值观、是发现企业利润池的关键！
“企业成本的精益管理之路”系列培训能够为我们带来：
1、《客户链》+《制造链》+《供应链》的共生、共存、共赢”
2、协助企业构建内部上下通达的指标体系
3、活用精益、使企业系统经营的业务价值最大化、风险价值最小化！
4、快速、有效、全面地精益诊断；准确的企业系统成本改善切入口、和改善方向；
5、华制顶级顾问引导学员从事物的表象、抽剥出其内在的共性与个性转换规律
6、快速、有效地复制和活用到自己所需要的成本优化领域中、取得成功的路径、方法和过程！
系列课程设置：
【培训时间】：系列培训共28天，每个模块培训2天、时间跨度6个月；企业可全选、
也可分模块选修；（含项目的课堂辅导和项目的企业现场辅导）。
【知识转化】：公开课程―每次精选5个创利增效项目参加培训，一边培训一边推进项目
企业内训―培训6个月以内需实施并提交1个创利增效改善报告。
【培训收益】：创利增效项目的指标提升与经济收益、受训学员的《降本增效项目成果报告》！
培训师介绍
华制集团资深精益推广大师，深入实践过日本丰田生产方式TPS，日资企业工作25年，在中国从事精益改善咨询工作8年，能与中国人熟练沟通，擅长制造成本的系统低减、现场精益化布局设计、生产效率提升、产能的系统提升、库存成本优化、物料成本降低、以及提高人均产值的省人化工程。拥有30年的丰田
曾服务过的客户有：罗姆福冈株式会社、Mitsumi电机株式会社九州事业部、中国青岛三美电机有限公司、天通光电技术有限公司、上海航天机电等知名企业，以自身的实力和优异的业绩，得到了客户的高度赞扬。
【首席顾问简介】 杨彬誉
华制集团咨询副总裁、美国SBTI-China认证精益六西格玛黑带大师(MBB)、华中科技大学和中山大学总裁班特邀讲师，中国唯一能用日语讲授精益课程的精益大师。拥有世界500强日系企业15年工作经验，精通日系企业、国营企业和民营企业在客户链、产品链、制造链、供应链的系统成本优化、系统效率提升以及质量改善、新产品研发等工作。从事咨询行业7年，擅长以精益和六西格玛改善方法论，为不同行业、企业客户快速、高效、系统地解决各类问题，从而达到短期内提升企业赢利能力的目的！
曾服务过的客户有：美的集团、海尔集团、三一重工集团、中铝集团、首钢集团、华凌钢铁集团、兴澄特钢集团、太原钢铁集团等，并得到客户的高度评价。
本课程名称： 如何打造精益客户价值链
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