“掌握职业礼仪，助您职场成功”培训班招生_公开课

培训受众:

帮助职场人士提高礼仪水准，使其在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现得体.

课程收益:

礼仪，是一个人内在修养的外在体现，是一个企业整体形象的具体展示，更是一个社会文明的象征。掌握职场礼仪，塑造职业形象不仅能够规范服务行为、提供卓越服务、打造企业的一流品牌，还可以增加个人亲和力，有助于工作的正常开展。本课程通过系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范，从而帮助职场人士提高礼仪水准，使其在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现得体。这是一个您不可不知、不可不学的系列课程。

课程大纲

● 授课提纲
前言礼仪概述

第一篇个人礼仪
心灵美仪表美行为美气质与风度美

第二篇公务礼仪
求职礼仪、工作礼仪、公文礼仪办公礼仪、会议礼仪、宴会礼仪、电话礼仪、领导礼仪、下属礼仪、同事礼仪

第三篇商务礼仪
装束美容礼仪、商务会务礼仪、商务仪式礼仪、洽谈礼仪、签约礼仪、宴会礼仪、晚会礼仪、舞会礼仪、通讯礼仪、涉外礼仪

第四篇服务礼仪
语言性礼仪非语言性礼仪回避性礼仪服务性礼仪

第五篇社交礼仪
见面礼仪、公共礼仪、电话礼仪、交谈礼仪、乘坐礼仪、接待拜访礼仪、宴会礼仪、晚会礼仪、舞会礼仪
第六篇礼仪实训