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本课程名称: 战略销售技巧
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培训受众:
课程收益:
课程大纲
销售的不同层次
传统销售与现代销售/简单销售与复杂销售
客户的购买循环
战略与战术
定位――战略销售的起点
二、战略销售分析
战略分析第一步:分析购买影响者
寻找四种不同的购买影响者――资金型、用户型、技术型、顾问型
确定购买影响者的影响力程度
战略分析第二步:要析积极与消极因素
红旗/杠杆分析法
寻找红旗和杠杆
战略分析第三步:购买方的反应模式
判断买方的致命错误
购买方的四种瓜模式――增长、困境、稳定、自负
量化分析购买影响者的反应模式
战略分析第四步;谋划双赢结果
商业合作的四种结果模式
什么是双赢结果
结果――取胜关系分析
分析购买影响者的“取胜”需求
确保双赢――你也要取胜
FAB的产品介绍
三、战略销售行动
如何搞定资金型影响者
资金型影响者的特殊性
如何辨别资金型影响者
解除接触资金型影响者的障碍
如何与资金型影响者进行沟通
强大的需求探访工具――SPIN技术
如体使用顾问型影响者
顾问型影响者的重要地位
衡量顾问的三个标准
避免虚假顾问
如何使用顾问
建立顾问网络
如何面对竞争
正确认识竞争
理解应对竞争对手
分析竞争的关键――客户的决策标准
分析训练:客户的优先决策标准
竞争成功的关键――如何实现差异优势
小心谈论你的竞争对手
解决客户最终疑虑
客户疑虑的原因
探知疑虑信号
处理疑虑的致命错误
成功处理客户疑律
四、全局战略规划
识别你的理想客户
集中资源在有价值的客户身上
你最宝贵的资源――销售时间
有效规划你的销售时间――销售漏斗
如何有效使用销售漏斗
有效管理你的大客户
从分析到行动――知行合一
培训师介绍
心理学硕士,中国职业经理人特约专家、中国培训学院副院长,清华大学总裁研修班特约讲师,多所大学客座讲师。曾担任500强知名金融企业大客户销售总监、分公司总经理、及高级培训导师等重要职务,在商务谈判、大客户销售、团队建设、中层管理等领域,有着非常丰富的培训与辅导实战经验。现受聘担任多家企业的管理顾问和智力支持专家
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