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本课程名称： 企业合同管理与应收账款催收实务
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课程大纲
【课程内容】
一、企业合同法律风险概述
二、企业合同法律风险的成因分析及应对的可行性
三、合同与《合同法》概述
（一）合同订立方式（传真、电子邮件的法律效力）
（二）合同的主要条款
（三）合同的效力
（四）无效合同的问题
（五）约定不明合同如何处理？
（六）合同的担保方式和种类
（七）合同履行中的抗辩权
（八）合同的变更与转让
（九）合同的终止与解除
（十）违约责任与违约金
四、企业合同管理实务操作
（一）企业合同管理的概念和特征
（二）企业合同管理的现实必要性
（三）企业合同管理的目标和原则
五、合同订立管理
（一）缔约前的资信考察
（二）缔约前的合同条款谈判
（三）合同审批流程管理
（四）合同订立过程中的常见问题及风险应对
六、合同履行管理
（一）合同履行中的监督流程
（二）合同履行中异常情况的处理流程
（三）合同履行中的常见问题及风险应对
七、合同异动和终止时的应对
（一）合同变更中的常见问题及风险应对
（二）合同解除中的常见风险及应对
八、合同争议及纠纷的解决实务
（一）协商原则及方法
（二）仲裁程序
（三）诉讼程序
第二部分 企业应收帐款催收实务
【课程内容】
一、 引言：应收款管理的3大原则
二、 应收款管理的动力来源――为什么要加强应收账款管理
应收管理与企业资金需求分析
由应收款引起的企业资金周转危机
应收款问题产生的成本和潜在危害
应收款控制与市场销售的权衡
绩效考评
三、 应收账款绩效不良的原因分析
应收款的内部、外部环境因素分析
客户延期付款的理由
四、 应收账款的实时监控
总量控制
账龄控制
DSO考评
应收款管理信息系统
五、 收账政策与程序
账款催收的指导原则
账款催收的内部程序完善
内部沟通与协调
销售人员的职责
六、 账款结算知识
付款工具分析――支票、本票、汇票等的比较
票据风险的防范
七、 账款催收的原则
账款催收的基本原则
账款催收的误区
收款员应具备的基本素质
八、 账款催收的方法和技巧
信函催收技巧
电话催收技巧
面访催收技巧
不同类型客户的催收技巧
九、 难账催收技巧与案例
识别客户拖欠账款的征兆
常见的拖延手法及对策
如何借助外力催收帐款
账款催收的实战案例分析
培训师介绍
1994年起从事法律工作以来，坚持“专业、敬业、勤业”的精神，因专业突出、工作认真负责，赢得了领导、同事、当事人、客户的普遍信赖和广泛赞誉。1997年12月担任审判员、副庭长，是人民法院先进工作者、国家三级法官。在法院工作期间，审理各类案件近千件，主审了一批重大、疑难、复杂案件，积累了丰富审判实践经验。
2000年从事律师工作至今，先后担任过上百家机构的常年法律顾问、单项法律顾问，期间担任上市公司法务总监两年，具备丰富诉讼和非诉讼法律业务经验，并创办了国内最早的合同法律网站《合同法在线》，长期从事合同法研究，处理企业各类合同纠纷，并可以为企业家和公司各级员工讲授企业风险管理、合同管理等培训课程。
沈律师主讲的合同法等课程，内容丰富、形式多样，语言生动、趣味性强，深入浅出，寓教于乐，深受广大学员的欢迎。
培训讲师：严律师，原某信用管理公司运作（商帐催收）部总监，现为律师事务所副主任，合伙人，专业的应收帐款律师，辛勤高效的
自2000年6月取得律师资格以来，先后为中国银行、上海电气集团、上海医药集团、上海印刷包装集团、上海人造板厂、上海凯士比泵有限公司、西门子（中国）有限公司、上海贝尔阿尔卡特股份有限公司、上海耀华皮尔金顿玻璃股份有限公司等几百家大中型企业从事应收帐款服务，催收回大量难以回收之应收帐款，并结合自身丰富经验，为客户提供了大量企业管理合理化建议，深得客户赞誉。2005年9月，严律师操作的三个案例入选上海市征信管理办公室编撰的《企业信用管理案例集》。
严律师主讲的应收帐款课程，立足于自己实际操作案例，以人为鉴，以史为鉴，发人深省，回味无穷。
本课程名称： 企业合同管理与应收账款催收实务
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