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本课程名称： 新任主管和团队领导的管理技能
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培训受众:
有经验的主管人员可以选择“针对主管和团队领导人设计的团队管理和领导力技能”。
课程收益:
课程大纲
1.公司和团队对你的要求？――角色和职能
2.充满自信地面对全新挑战和环境变化
3.满足上级和团队的需求
4.如何与上级团结协作，达成目标
5.逐步确立个人领导方式
人员管理，团队发展和授权
1.设立个人和团队目标
2.组建积极成功的团队
3.在变革中领导团队前进
4.确定优势和开发个人潜能
5.授权的步骤及其有利方面
6.克服影响高效授权的障碍
激励团队
1.如何保持和强化激励因素――构建对成功的渴望
2.为团队提供欣赏和反馈的通道
3.通过激励达到效能最大化
4.保持个人目标和团队目标的一致性
高效沟通
1.消除沟通障碍――确保沟通效果
2.倾听和评估团队的需求
3.在团队会议中自信交流
4.什么是反馈，如何获得建设性的反馈
处理人员问题和困境
1.应对困境和“不合作者”――积极方向
2.正确处理团队困境，积极发展工作关系
3.如何管理您以前的平级同事
4.决策程序和问题解决“六步法”
改进团队
1.个人和团队的优先事项计划
2.如何应对低效
3.设计个人和团队的有效战略，达到目标
个人发展
1.制定和设计行动计划――王者归来
培训师介绍
”德国风格，严谨求实”, 是众多学员对郑老师的认可。作为专注为制造传统行业的培训师，郑老师具有电子电器、通讯制造、汽车配件，重型装配制造等多领域的工作与培训经验，具备优秀的表达和沟通能力，课程条例清晰、实用性强。郑老师还被上海外贸学院、上海同济大学、上海交通大学、上海商学院等高等学府聘请为学生授课。作为拥有跨国制造企业14年工作经验的培训顾问，郑老师有非常系统的理论知识和丰富的实践经验。
本课程名称： 新任主管和团队领导的管理技能
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