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本课程名称: 实用商务双赢谈判技巧-商务谈判,双赢谈判,销售谈判,采购谈判,客户分析与对策
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培训受众:
培训颁发证书:
课程大纲
第一单元,谈判的基础与动力
谈判的基本内涵
谈判的核心
谈判的种类
谈判的动力
谈判的基本流程
第二单元:谈判的准备
基本准备
优势分析
谈判目标
谈判策略
第三单元:成功的开场白
1)打开话题的技巧,如何认识陌生人
2)与客户快速联结的表象系统
.角色扮演
.表象系统与成交
案例分析
3)如何赢得客户的好感:TAP激励,
明拍和暗拍
4)TOTE策略在谈判准备中的应用
5)提案的技巧
6)关于报价
第四单元:谈判的基本策略
前期、中期、后期
开价,遛马,还价,
老虎钳,分割等
第五单元,沟通风格在谈判中的应用
沟通风格测试
风格认知
不同风格在谈判中的运用
如何与不同风格的进行互动
案例分析:
第六单元:谈判中的沟通技巧
谈判沟通的语言与心理技巧
◇信念价值观
◇消除抗拒的技巧
1. 提示语言模式
2. 发问的技巧
3. 回应技巧
4. 先跟后带―消除抗拒的技巧
5. 换框技巧
第七单元:高效实用的成交技巧
1. 影响谈判六大影响力
2. 富兰克林成交法
3. 上级与黑白脸
4. 礼尚往来法
5. 先跟后带
6. 烫手山芋法
第八单元:双赢的原则
1. 什么是双赢
2. 谈判结束以后
3. 商务中的谈判:复杂的多边谈判:
4. 谈判中的主要议题
5. 总结:成功的谈判要点
第九单元:商务谈判的案例演练
培训师介绍
职 务:企业管理有限公司 高级培训讲师和资深职业咨询顾问
亚洲国际职业教练项目中国认证培训中心负责人,美国PDP国际管理教练上海培训中心负责人,EAP项目中心核心成员。
曾为某大型500强集团项目经理,汽车配件公司市场部部门经理,咨询公司高级猎头顾问、培训部经理、职业讲师等中高层管理工作,并对现场人员和项目管理,有相当强的实战经验和扎实的理论知识,同时悉心研究企业教练、九型人格、NLP 、NAC、个人教练和Cort思维、PDP测评技术与应用,DISC测评技术、MBTI测评技术、团队角色测评技术、学习风格测评技术并在国内首次将这些理论应用于职业生涯规划领域,主持开发了独具特色的生涯规划系列课程。 开创性地推出了国内第一套九型人格与职业规划测评产品,是将九型人格应用在职业规划领域的先行者和开创者。
本课程名称: 实用商务双赢谈判技巧-商务谈判,双赢谈判,销售谈判,采购谈判,客户分析与对策
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