高级秘书、助理和、技能提高训练营_公开课

培训受众:

企业中层行政管理干部和文秘工作人员，包括办公室主任、行政部经理、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、政主管、行政部门文员等。

课程收益:

★ 提高基行政工作能力，逐步成为合格的企业管理层；
　　★ 掌握行政管理中的各种技巧，提升行政风险管理技能；
　　★ 运用专业的测评工具，了解自己的行为风格并掌握针对性的改善方法；
　　★ 学会快速判断其它人行为风格并与之有效沟通的技巧，提升办事效率；

课程大纲

课程认证
　　认证费用：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)。
　　说明：1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<中级职业秘书或高级职业秘书>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询；2．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；3．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员；4．可申请中国国家人才网入库备案。）

前　言：
　　您是否遇到这样情况：
　　　　1.在行政工作中没有受到过系统训练，无法从战略性全方位角度认知行政管理工作
　　　　2.在所从事的行政管理工作中感觉缺乏理论支持
　　　　3.感觉工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏
　　　　4.行使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事物的“黑洞”要提防
　　　　5.想给公司节省费用，但却不知从何处下手，如何节省
　　　　6.对行政工作的各项标准不清楚
　　　　7.在公司的职位地位不理想，与各部门沟通不顺畅
　　　　8.要干的事情太多，社会资源也有很多，但不知如何利用社会资源
　　　　9.对于如何管理公司的系统性整体行政事务心中没底
　　　　10.想系统学习，提高行政管理技能，但没有合适的传授经验课程，空有理论知识
课程背景：
　　随着企业管理水平的要求不断提升，对行政管理人员的专业素质要求越来越高。经常听到一些企业高层抱怨手下的行政管理者还只是一个“高级勤杂工”的角色，经常埋头处理一些琐碎的事务，但从没有系统地全方位处理行政管理作；同时也有不少的行政管理人士感慨，自己整体忙得天昏地暗，却不但得不到老板、同事的肯定及认同，还常常因夹在管理层及基层而被投诉、抱怨，不知道该如何有效率地处理行政事务，而且感觉也没有专门的培训来增加自己相应的专业技能。
　　为了使行政管理人员有机会快速地全方位提升专业水平，特地开发了这个工作坊，相信各位在职行政管理工作的人士有一个全方位的认知，并从多个角度提升自己的专业水平。

　　授课方式：主题讲解、分组讨论、互动教学、练习等

课程提纲：

　单元一、秘书/助理的角色认知
　　◇ 秘书/助理职能
　　◇ 初级秘书/助理：事务性文员
　　◇ 中级秘书/助理：事务性文员＋辅助管理
　　◇ 高级秘书/助理：独立管理＋事务处理
　　◇ 怎样清晰自己的岗位职责

培训师介绍

著名人力资源管理专家、培训专家。国家注册高级职业经理人。广东人才交流中心人才测评师特聘培训师。深圳希锐企业管理公司高级培训师，拥有十年职业培训实务经验，曾任跨国集团中国区的中方培训经理、国内某电子5强企业和世界500强之一的汽车制造企业的人力资源高级经理，曾先后为顺德美涂士、熊猫电子、中国电信、中国网通、中国联通、香港东旭涂料公司、广东省公路建设公司、联竣工业（香港）、重庆宗申集团，苏州绕城高速公路等几十家企业做过咨询和内训。所授课程：以绩效为导向的考核制度、TTT讲师培训、人力资源管理策略、目标、专业秘书/助理和行政人员技能发展、商务文书写作、非人力资源主管和人力资源培训、高绩效主管训练、员工教育培训与发展计划、员工招募、面谈与甄选技巧、薪酬福利与奖金管理等
　　长期担任国慧顾问机构、广东时佳集团、广东移动、中国电信、广发银行、中信公司的人才甄选顾问。曾先后为广东移动、上海移动、广东电信、广州电信、、中国网通安踏（中国）有限公司、顺德美涂士、同洲电子、中国联通、香港东旭涂料公司、广东省公路建设公司、东风日产乘用车公司、康大集团、可口可乐、平安保险、人寿保险、建设银行、中国银行、基美电子（苏州）有限公司、TCL、厦新电子、航新电子、金霸王（中国）、大洋电机、华凌电器联想集团、伊莱克斯(中国)、戴尔、三泰电子、美国半导体、神州数码、卓然数码科技、富士通（中国）、天津京津新城凯悦酒店、联合置地房、丽珠集团、燕京啤酒、青岛啤酒等几十家企业做过咨询和内训。

本课程名称： 高级秘书、助理和、技能提高训练营

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