PM 项目管理_公开课

培训受众:

项目总监、项目经理、部门负责人、项目管理办公室（PMO）人员、项目成员等

课程收益:

?掌握项目管理的特征与目标，分析影响项目成败的因素
?掌握项目管理总体框架和管理思想，教授项目经理的素质与技巧
?能够分析项目的特点并建立起适合项目的计划和控制机制，进行项目的成本控制和质量控制
?理解项目进度控制的关键点，分享项目进度控制的诸多经验教训
?能够掌握质量规划的思路，为自己的项目制定并执行质量保证措施和质量控制措施
?了解和掌握项目团队建设的具体方法以及团队建设的经验教训
?掌握项目时间管理方法与工具，更好的做好节约时间资源，准时完成项目
?掌握项目人力及沟通管理，学习目标管理和冲突管理
?选择合理的时机进行项目评估，分析成败的原因，把握成功的关键要素

课程大纲

一、项目及项目管理
什么叫项目
什么叫管理
什么叫项目管理
课堂练习
回答参加者问题
二、项目及其所处的环境分析
项目中投资人与项目经理的关系
项目经理的职责
项目中利害关系人分析
项目早期估算的一般工具
三、项目沟通管理
项目的横向沟通
项目中跨部门协调的问题解决方法
项目经理的五大基本技能
项目的归属
项目管理的发展历史
四、项目范围管理（WBS的制作方法和规定）
项目目标的SMART分析方法
项目的工作陈述报告（SOW）
课堂项目模拟练习
项目的工作分解结构（WBS）
WBS的评估方法
WBS中的注意事项
一个完整的WBS系统应该达到什么目的
回答学员问题
布置第一天回家作业（学员平时工作的WBS）
五、项目时间管理（网络图的基本制作方法）
完成WBS作业的学员讲述他平时工作项目的WBS结构
与其他学员共享WBS经验以及WBS中应注意的问题
WBS中最终目标、任务、活动三者之间的关系?制作任务与任务之间的逻辑网络图（PDM，ADM，GERT，
Network Board）的四种方法
六、项目时间管理（带有CPM网络图的制作方法）
课堂练习
初级网络图制作
高级网络图内容及制作方法
小组练习
七、项目时间管理（9大工具及CPM网络图的10大用途）
带有CPM的网络图的特点及十大功能
甘特图的作用
做阿尔法案例
总结项目时间管理的九大工具
解答学员问题
八、项目质量管理
项目的质量管理的定义
质量在项目中的概念（质量计划，质量保证，质量控制）
质量计划的特征
质量保证的哲学定义
质量控制的七大工具
质量属性抽样
质量属性变量
九、项目成本管理（预算和控制的方法）
预算的组成
预算的容许偏差
预算的动态管理
控制的基本工具（EV，PV，AC）
项目成本控制的点状态（CV=EV-AC;SV=EV-PV）
项目成本控制的线状态（CPI=EV/AC；SPI=EV/PV）
项目管理一般路径介绍，项目实施中变更控制的工具和方法
解答学员问题
布置回家作业

培训师介绍

曾获工业工程学士、企业管理学士学位，主攻品质管理，专业从事SPC 统计制程系统、SIXSIGMA 项目改善、TQM 全面品质管理系统的培训及辅导；担任国家注册审核员，在ISO9000，ISO14000，QC080000 系统等品质管理领域的培训及辅导上均有多年丰富的实践辅导经验和审核经验。
曾在国内外著名企业担任过的辅导工作，如安费诺凯杰(深圳)有限公司、上海奂新集团、环宇电子科技（昆山）有限公司、凌达光电科技有限公司等，国腾电子（江苏）有限公司，和阳科技（常熟）有限公司，金和化工（苏州）有限公司，殷昌包装（常熟）有限公司，启佳通讯（昆山）有限公司，晟铭电子(宁波)有限公司，达鑫电脑（昆山）有限公司，欧品电子（昆山）有限公司，昆山艾科特光电有限公司，正耀电子（苏州）有限公司，光耀光电（苏州）有限公司,益卓电子（昆山）有限公司,等等。熟练的掌握各企业实际运作的具体流程及特性，并为众多国内外知名企业授课，获得了客户的一致好评。

本课程名称： PM 项目管理

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