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本课程名称: 培训师培训
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
2、 了解成人学习的特点和学习的过程
3、 掌握培训工作的基本规律和要点
4、 掌握专业培训师的相关技能
5、 成为一名合格的企业内部培训师或胜任岗位要求的培训任务
课程大纲
1. 培训在企业中的作用:知识型员工和学习型组织
2.培训的基本规律
3.学习的9项原则
二、成人学习
1.成人学员的特点
2.培训环境的营造
3.教师和培训师的区别
4.学习器官和学习风格
测评工具:学习风格
三、授课技巧和课程计划
1.培训前准备:课程计划
2.培训中:授课技巧
3.培训后:评估
4.课程计划的组成部分
5.培训授课的流程
演练和摄像
四、培训师的演讲技巧
1.演讲中的障碍
2.有效演讲的注意事项
3.成功演讲的10步骤
五、培训师的提问技巧
1.提问的目的
2.提问的种类
3.如何有效的提问
练习各种不同的提问技巧
六、培训师的沟通技巧
1.沟通的障碍
2.倾听技巧
3.表达技巧
4.非语言沟通技巧
演练和摄像
七、学员和培训员的角色
1.培训员的角色
2.学员的角色
3.培训过程中的双向互动
综合演练和摄像:课堂模拟演练
八、培训员的素质要求
1.培训员的言谈举止
2.培训员应有的良好的习惯
3.素质的提高在于细节
4.优秀培训员的经验
培训形式:
讲授、讨论、互动教学、演练(摄像)及当场讲解、游戏、测试等。
培训师介绍
本课程名称: 培训师培训
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