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本课程名称: 全国高端形象礼仪研修班
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
1、政府、事业单位窗口部门管理干部;
2、从事整体形象设计、形象顾问的专职形象设计师;
3、旅游、酒店、银行、保险等窗口服务单位高级主管;
4、培训公司专职培训师;
5、礼仪公司专职礼仪主持人;
6、大中专学校形象礼仪讲师;
7、大型企事业单位人事干部、培训讲师。
课程收益:
n 懂得人际交往的一般礼节
n 提升职业成熟度
n 掌握职业素养的评价标准
n 提高职业修养和礼仪水准,使之固化为习惯
n 培育高素质职场环境,提升企业与个人附加价值
培训颁发证书:
课程大纲
第一天
全天报到
后勤工作组
第二天
1、现代礼仪的起源与发展
2、礼仪行业现状、礼仪培训师行为规范
3、礼仪的社会功能、修身作用
4、礼仪培训师的行、走、坐、站、蹲
5、优美的手势
6、庄重的表情
7、规范的发音
8、得体的神态
9、自我介绍的场合和礼节
10、引见他人的原则和礼节
11、国际间常用的见面礼俗和称呼礼节
12、握手礼――如何握手才有“礼”
13、规范使用名片――体面的交往从此开始
14、乘车礼规与通行秩序
李 颐
第三天
1、中餐的礼仪规范
2、中餐礼规演练
3、西餐的礼仪规范
4、西餐礼规演练
5、约会、舞会礼仪
6、办公室礼仪
7、商务接待与拜访礼仪
8、如何建立良好的办公室人际关系
9、电话礼仪----企业的第二形象
10、商务会议安排的礼仪规范
11、新闻发布会礼仪安排
12、开业、庆典、剪彩、签约的仪式礼仪
13、涉外接待、馈赠、宴请的礼仪
李 颐
第四天
1、礼仪培训师的妆容
2、礼仪培训师的发型
3、着装的整体原则
4、TPO原则
5、整洁规范原则
6、职业女装巧搭配
7、职业男装的职业语言
8、成功形象管理的基本方法
9、成功人士的衣橱打理技巧
罗 凝
第五天
1、培训对象的心理状态分析
2、引人入胜的培训开场白
3、提升现场感染力的技巧
4、学员激励的技巧
5、困难局面的应对技巧
6、增强讲授说服力的技巧
7、余音绕梁的结尾技巧
8、培训师自我定位:探析个人风格特点
9、做你自己:树立自信
10、形象包装:让形象成为有力工具
11、声音控场:掌握声音运用的技巧
12、有“形”有色:有效驾驭肢体语言
周宏鸿
第六天
1、商务礼仪课程设计流程
2、心理学在商务礼仪培训中的应用
3、礼仪培训师情绪自我调节
4、礼仪培训师个人魅力提升
5、礼仪培训师教学风格的培养
6、礼仪培训师职业规划
7、培训师的学习提升计划
8、学员模拟教学
9、导师现场点评
周宏鸿
第七天
礼仪培训师理论考试
礼仪培训师现场演示教学
协会评委团
培训师介绍
员会委员。毕业于北京大学中文系。个人设计作品曾入选十位“中国优秀青年
设计师”时装作品展,并受到日本前首相中曾根、竹下登的接见;曾接受联合
国科教文组织“世界成功女性系列人物”专访,CCTV《东方之子》专访,
1997年被《时尚》杂志评选为“中国五十位魅力女人”之一。曾编写、讲授
“活色生香话风格”,“服装、服饰与身材”,“女性品位、品质与修养”,
“国际礼仪与场合着装”,“沟通通向成功”,“陪购技巧与衣橱打理”等高
级课程,专业书籍有《找对色彩就美丽》,《选对款式就时尚》,《陈列装
饰顾问教程》等。
本课程名称: 全国高端形象礼仪研修班
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