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本课程名称: 总裁特训营
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培训受众:
课程收益:
?提升对当前汽车市场形式的精准分析和把握能力
?协助企业制定可持续性、实操性经营战略
?协助企业降低运营成本、提高盈利能力
?金融危机下提高客户满意度SSI/CSI
培训颁发证书:
课程大纲
一 《金融危机背景下汽车行业环境分析及竞争格局预测》---------------1天
1、08年汽车行业形势及汽销企业运营状况深入分析
2、2009年影响汽车市场因素分析及竞争格局预测
二 《金融危机背景下汽车4S店如何制定与实施企业经营战略》---------------1天
1 、4S店运营管理制度及流程症结诊断;
2 、战略环境分析及预测;
3 、有效保障经营战略实施的方法
三 《金融危机背景下汽车4S店如何制定与实施企业人才战略》---------------1天
1、汽车行业人才需求状况分析;
2、制定富有竞争力的薪酬和考核制度;
3、增强团队凝聚力,实施企业人才战略。
四 《金融危机背景下汽车4S店如何进行运营管理提高盈利能力》---------------1天
1、建立顺畅无阻的运营管理流程
2、实施高绩效的运营管理手段;
3、强化运营管理,提高效率降低成本。
五 《金融危机背景下汽车4S店如何提高客户满意度SSI/CSI》 ---------------1天
1、国际最先进的SSI/CSI理念;
2、提供差异化服务理念
3、制定执行方案。
六《金融危机背景下汽车4S店如何进行税务筹划合理避税》---------------1天
1、企业主营收入及其它收入稽查要点与策划应对
2、特别纳税调整避税与反避税稽查应对技巧
3、企业所得税汇缴中的稽查风险规避
4、企业成本费用项目稽查要点与策划应对
5、最新增值税调整与改革的法规解析与应对策划节税效益
培训师介绍
裘文才:
中国汽车经营管理EMBA核心课程项目主任
中国汽车资深(教授级)营销工程师
中国汽车工程学会特聘顾问
上海邦德汽车学院教授
上海邦德汽车营销管理科学研究所秘书长
上海紧缺人才培养工程高级管理咨询师
裘教授早期从事教育工作,1989年以后下海经商,先后担任上海大型汽车销售公司营销总经理、企业管理总监、总经理,现任上海邦德汽车营销管理科学研究所秘书长;上海邦德汽车学院教授。主要出版物有:《汽车经纪人》、《中国汽车消费者维权宝典》、《中国汽车营销企业管理实务》、《上海汽车营销人员职业道德和上岗资格培训教材》(电子版),以及各类学术论文70万字。担纲进行多次汽车厂商汽车市场场营销活动的总策划,先后获得上海教育科学研究一等奖,上海哲学社会科学研究三等奖等学术成果。
唐国军:
2008中国企业教育培训五十强培训师、2006中国培训师竞争力排行榜十大行业培训师、清华大学继续教育学院客座教授、上海市汽车维修行业协会技术咨询专家组专家,上海市劳动和社会保障局技能鉴定中心特聘专家,『汽车与驾驶维修』杂志(维修版)特约撰稿人。
从事汽车售后服务工作33年,其中维修经历17年、管理经历16年。自1989年起,多次赴香港、日本参加奔驰、日产、马自达轿车的技术培训与管理培训,并长期兼任企业与社会的培训工作。
历任徒工、技工、高级技工、维修技师,大修组组长、机修部领班、维修部经理、技术部主任、售后服务部经理、项目经理、总经理助理、“3S”店副总经理、“3S”店总经理等职。
曾经以特约与特许的经营模式为奔驰、日产、丰田、三菱、马自达、本田、通用、现代,八个品牌提供售后服务累计超过20年。
提倡工作细分、提倡成本控制、注重细节研究与管理。从业多年,积累了丰富的管理心得与从业经验。并多次为一汽奥迪、广州本田、上海大众、上海通用雪佛兰等主机厂与所属经销商,提供J.D.POWER售后服务体系的管理培训以及CSI体系的管理培训。
陈建昌:
中国税务律师、财税(法律)高级讲师―既是实战家,也是演讲家;资深税务筹划专家、财税(法律)综合顾问―税务稽查出身,筹划更具权威;财税大专、法律本科毕业--财税、法律科班出身,财税、法律具深厚知识功底;注册税务师、会计师、律师--精税法,懂财会,通法律,“三师”聚一身。
工作经历:某地税务局税政科科员、副科长、稽查队队长;某地国税稽查局局长;安东律师事务所兼职律师;深圳市税桥税务师事务所总审;深圳市德安税务师事务所合伙人、副所长(现任);广东明轩律师事务所执业律师(兼职);全国部分大中城市多家财税(法律)综合顾问;全国部分大中城市十余家资深财税培训机构客聘讲师;广东财税咨询网、广东税务律师网、深圳税务师网执行总编;北京税收与市场调查研究中心-“企业与市场纳税问题答疑”、“纳税俱乐部”杂志特约撰稿人。
本课程名称: 总裁特训营
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