精益流程管理_公开课

培训受众:

CIO、项目经理、流程管理人员、业务主管人员、IT管理人员

课程收益:

学习BPM概念、流程管理理念、卓越运营流程管理(BPM)体系、流程管理评价模型、流程生命周期管理、精益流程管理、六西格玛与流程管理、基于流程的战略执行体系、IT与流程管理(BPM)、战略运营绩效管理（SPM）、国际流程管理(BPM)流程管理的视化、优化与固化。

课程大纲

一、概念--认识流程和精益流程管理
1. 认识流程
2. 精益流程管理理念
3. 精益流程管理理念与方法实践
二、优化流程--流程管理深入落地
1. 业务流程规划设计
2. 流程的分析与诊断
3. 流程的持续优化与改进
4. 如何实现流程的精益化
5. 以精益流程管理打造企业的竞争优势
三、流程固化--实现精益流程管理
1. APQC流程架构
2. 精益流程管理与信息技术
3. 精益流程管理体系的建立
4. 如何在企业中成功推进精益流程管理
5. 打造流程型组织实现组织真正的精益流程
四、实战案例--流程管理经验和教训
1. 青岛海尔战略管理平台（从战略到实现）
2. 北汽福田精益流程管理实践（APQC.PCF实践）
3. 国开行清结算流程管理（基于流程的知识管理）

培训师介绍

刘老师：
BPM资深顾问。丰富的项目管理经历，多年的项目管理讲师经验。拥有国际领先的战略运营与高绩效管理实战经验，精通BPM、平衡计分卡、项目管理，熟悉ERP、BI、CONTROL、ARIS、CRM、OA等管理软件。曾在多个项目中担任项目经理，负责项目管理和提供咨询服务，客户包括：福田汽车、中国移动、深圳农业银行、威高集团、陕西烟草、北京市政府、广州市政府、商洛市政府等管理咨询项目。

本课程名称： 精益流程管理

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