非人力资源经理的人力资源管理咨询研讨会

企业中层管理人员等

【课程目标】
◆建立管理认知与意识，了解人力资源管理对企业发展的作用。
◆促进非HR经理与人力资源部门的紧密合作。
◆掌握选人、育人、用人、留人的系统思考模式与方法
◆了解沟通在人力资源管理中的作用并掌握其技巧
◆提升领导者个的领导魅力，以更好地领导下属。

【课程内容】
第一部分、企业持续经营与人力资源管理
◆企业生存和发展的核心命题：企业核心竞争力与人力资源
◆企业经营本质：外部经营客户，内部经营员工
◆ 人力资源管理的基本职能：吸引、保持、激励、开发
◆ 人力资源管理的四个经典问题：选、育、用、留
◆ 人力资源管理的内涵：系统管理人
◆ 现阶段我国企业面临的人力资源管理问题
◆ 人力资源系统的作用力
◆一流企业人力资源管理模型
第二部分、人力资源经理与非人力资源经理的分工与合作
◆ 人力资源管理的目标与任务
◆ 人力资源部的功能与职责
◆ 由技术到管理：部门经理的角色转变
◆ 非人力资源部门与人力资源部的分工与合作
◆ 公司对部门人力资源管理的要求
◆ 部门经理日常人力资源管理实务
◆ 企业各层面对人力资源管理不同的关注点
◆ 非人力资源部门与人力资源部的运作整合
第三部分、非HR经理如何“选人”
◆ 人力资源管理基础工作：岗位分析
◆ 岗位分析的程序与方法
◆ 招聘如何为企业带来竞争优势
◆ 招聘的流程及可能的误区
◆ 内部招聘和外部招聘的渠道与优点
◆ 非人力资源部门与人力资源部在招聘环节的分工与合作
◆ 面试选才的方式
◆ 面试中怎样区分“事实”与“谎言”
◆ 专业的结构化面试技巧
第四部分、非HR经理如何“育人”
◆员工心态培养---态度决定一切
◆培养部下应有的能力与态度
◆识别部下的四种途径
◆纠正部下不良行为的4个步骤
◆如何做好教育训练-训练四步骤
◆OJT训练五项基本原则
第五部分、非HR经理如何“用人”
◆了解员工的三个层次
◆不同类型员工的特质分类
◆四种气质员工管理应对方法
◆授权与用人
第六部分、非HR经理如何“留人”
◆留住忠诚员工的七大要点
◆企业留住员工九大密决
◆员工不安有五种情况分析与五种方法应对，使其不安变为安。
◆留住员工中何为情、理、法。三者怎样使用
◆如何激发部属的工作热情（正激励与负激励）
◆激励员工的七大方法
第七部分、非HR经理的沟通能力修炼
◆正视沟通及其重要性
◆沟通的原则、心态、与技巧
◆沟通障碍的产生与防范
◆冲突管理---认识冲突/接受冲突/管理冲突
◆如何与下属建立相互依赖的关系
◆如何与上级进行积极有效的沟通
◆如何与同级进行配合与协作
第八部分、非HR经理的驭人之术
◆如何由管理者向领导者转变
◆ 领导者的威性从何而来
◆领导者的三大能力修炼
◆领导者的风格及运用
【时间地点】
2009年5月 20日 -21日 北京
【主讲老师】
郝老师 毕业于中国人民大学工商管理学院，获得经济学硕士和MBA学位。知名E-TTT国际职业培训师培训教练，现任美国认证协会ACI中国讲师团高级培训师，国际职业培训师特训营金章导师，国际专业管理公会（IPMA）资深会员，北京师范大学马健心理咨询研究室副主任。
【收费标准】
培训费：2800元/人 （含讲议费、资料费、证书费），食宿统一安排，费用自理。
【报名方法】
将参会回执填好，并同会务费用电汇凭单一并传真至会务组，会务组收到回执后，于会前一周将详细课程安排、会议地点交通线路图传真给报名单位。

郝老师 毕业于中国人民大学工商管理学院，获得经济学硕士和MBA学位。知名E-TTT国际职业培训师培训教练，现任美国认证协会ACI中国讲师团高级培训师，国际职业培训师特训营金章导师，国际专业管理公会（IPMA）资深会员，北京师范大学马健心理咨询研究室副主任。